„(2) A szolgáltatás igénybevétele iránti igényeket, amennyiben az településen belüli szolgáltatási igényre vonatkozik, minimum 2 munkanappal, míg a településen kívüli szolgáltatási igényeket 4 munkanappal előbb kell bejelentenie és leegyeztetnie. A bejelentés megtehető a falugondnoknál személyesen vagy telefonon, a szolgáltatást fenntartó önkormányzat polgármesteri hivatalában személyesen, illetve írásban. Az igények elbírálása fontossági szempont alapján történik, előnyben kell részesíteni a szociális alapellátási feladatokhoz kapcsolódó igényeket. Azon szolgáltatási, szállítási igényeket, amelyek eltérnek a rendszeres tevékenységektől, a falugondnoknak a polgármesterrel kell egyeztetnie. A falugondnoki szolgáltatás során az igények teljesítésének mérlegelésekor ügyelni kell arra, hogy az időben is rendszeres, közvetlen, személyes szolgáltatások körébe tartozó alapellátási feladatok nem sérülhetnek, valamint a gazdaságosság szempontjának figyelembevételével kell dönteni.”