Az utóbbi időben több alkalommal jelentkezett igény elsősorban az idősebb lakosok körében a szociális ellátások bővítésére, úgy mint orvoshoz, szakrendelőkbe történő szállítás, gyógyszerkiváltás, gyermekek oktatási intézményébe történő szállítása, valamint egyéb ügyek intézésében történő segítség nyújtás. Ezt a feladatot eddig az Önkormányzat fizikai alkalmazottai, esetenként a polgármester, alpolgármester látta el. A feladat ellátás miatt az Önkormányzat egyéb feladatai, mint például a településüzemeltetés, háttérbe szorulnak, tekintettel arra, hogy két önkormányzati dolgozó nem tudja ellátni a településen jelentkező összes feladatot.

A falugondnoki szolgálat már 1000 fő alatti településen is működtethető. Bihartorda település lakosságszáma 985 fő, ami lehetővé teszi, hogy az Önkormányzat falugondnoki szolgálatot működtessen.

A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény (a továbbiakban: szt.) 60. §. (1) bekezdése szerint a falugondnoki, illetve tanyagondnoki szolgáltatás célja a falvak és a külterületi vagy egyéb belterületi, valamint a tanyasi lakott helyek intézményhiányából és a közösségi közlekedés nehézségéből eredő hátrányainak enyhítése, az alapvető szükségletek kielégítését segítő szolgáltatásokhoz, közszolgáltatáshoz, valamint egyes alapszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása, továbbá az egyéni, közösségi szintű szükségletek teljesítésének segítése.