1. § (1) A szolgáltató és a felhasználó közötti jogviszony a közüzemi szerződés megkötésével, vagy a szolgáltatás igénybe vételével jön létre.

(2) Amennyiben a felek közüzemi szerződést nem kötöttek, azonban a felhasználó a szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi, a szolgáltató jelen rendeletben foglaltaknak és az üzletszabályzatnak megfelelően köteles szolgáltatni, a felhasználó pedig díjat fizetni.

(3) A szolgáltató köteles a csatlakozási ponton távhővel a felhasználó rendelkezésére állni. A szolgáltató (4)–(7) bekezdésben meghatározott szolgáltatásra akkor kötelezett, ha azt a felhasználói vezetékhálózat minősége, megfelelő állapota, illetőleg az épület adottságai lehetővé teszik.

(4) Távhőellátás keretében a fűtési szolgáltatást tárgyév szeptember 15. napja és a következő év május 15. napja közötti időben kell teljesíteni, úgy, hogy az emberi tartózkodás céljára szolgáló fűtött helyiségek belső hőmérséklete naponta 8-20 óra között az összes helyiség hőmérsékleti átlagában legalább +20 C⁰ legyen.

(5) A fűtési időszakban a szolgáltató akkor indítja el a fűtésszolgáltatást, ha a külső átlaghőmérséklet egy napon keresztül nem éri el a +10 C⁰-ot, vagy három napon keresztül nem éri el a +12 C⁰-ot.

(6) Fűtési időszakon kívül a fűtésszolgáltatásra - a műszaki feltételek megléte esetén - csak a szolgáltató és a felhasználó külön, előzetesen megkötött írásos megállapodása alapján kerülhet sor.

(7) Távhőellátás keretében a használati melegvizet úgy kell szolgáltatni, hogy annak hőmérséklete a felhasználói vezetékhálózat alkalmassága esetén a felhasználónál lévő melegvíz-elzáró szerelvényeknél legalább + 40 C⁰ legyen.

(8) A szolgáltató és a felhasználó külön megállapodással a (4)–(7) bekezdésben foglaltaktól eltérhet.

(9) Ha a szolgáltató kötelezettségének tervezett módon 48 órát meghaladóan nem tud eleget tenni, erről a felhasználót előzetesen értesíteni köteles.

2. § (1) Hőközponti mérés esetén, ha az épületnek több tulajdonosa van, a szolgáltató a távhőszolgáltatás díját, – az általános közüzemi szerződés rendelkezéseinek megfelelően – a felhasználó, vagy a díjfizető részére számlázza. Amennyiben a felek között közüzemi szerződés nem jött létre, a szolgáltatás igénybe vevőjének a felhasználót kell tekinteni.

(2) Hőközponti mérés esetén, ha az épületnek egy tulajdonosa van, illetőleg épületrészenkénti mérés esetén a távhőszolgáltatás díját a felhasználó fizeti.

(3) A felhasználó, illetőleg a díjfizető köteles a távhőszolgáltatás díját határidőben megfizetni.

(4) A felhasználó, illetőleg a díjfizető köteles a szolgáltató részére lehetővé tenni, hogy a távhő vételezését, valamint a felhasználó berendezések állapotát a helyszínen ellenőrizhesse.

3. § (1) Ha a távhőszolgáltatási díjat a felhasználók fizetik, díjfizetési kötelezettségük mindaddig fennáll, amíg a változást írásban be nem jelentik, amely egyben a közüzemi szerződés megszűnését is jelenti. A bejelentést – a változást megalapozó szerződés bemutatásával – a változás bekövetkezésétől számított 15 napon belül, írásban kell megtenni. A bejelentést a régi és az új felhasználó is megteheti, annak tartalmaznia kell a változás időpontját is.

(2) A szolgáltató az új felhasználóval közüzemi szerződést köt, amelyben a szolgáltatás kezdő időpontja a változás-bejelentésben megadott időpont, bejelentési kötelezettség elmulasztása esetén a változás bejelentésének a napját követő hónap első napja.

(3) Ha a távhőszolgáltatási díjat a díjfizetők fizetik, a személyükben bekövetkező változást az esemény bekövetkezésétől számított 15 napon belül írásban kell bejelenteniük. A változás a közüzemi szerződés érvényességét nem érinti. A bejelentést – a változást megalapozó szerződés bemutatásával – a régi és az új díjfizető is megteheti. A bejelentésnek tartalmaznia kell a változás időpontját is.

(4) A távhőszolgáltatási díjat a változás hónapjának a végéig a régi díjfizető, a következő hónap 1. napjától az új díjfizető fizeti. A bejelentési határidő elmulasztása esetén az új díjfizető a díjat a régi díjfizető nevére kiállított számla alapján köteles megfizetni, a késedelmes fizetéshez kapcsolódó kamattal együtt. A számlázás módosítására csak a bejelentést követő hónap első napjától kerül sor.

(5) A szolgáltató saját hatáskörében módosíthatja a számlázást, ha a tulajdoni lap adataiból tudomást szerez a díjfizető személyének megváltozásáról, azonban a változást sem a régi sem az új díjfizető nem jelentette be. Ez esetben a változás időpontja a tulajdoni lapon feltüntetett tulajdonszerzési időpontot követő hónap első napja.

(6) Az elszámolásnál jelentkező különbözetet a szolgáltató az elszámolás időpontjában hozzá bejelentett felhasználóval, díjfizetővel számolja el, annak megfizetése őt terheli, illetőleg a díjvisszatérítésére ő jogosult. A felhasználók, díjfizetők – közös kérelmükben – a különbözetnek a régi díjfizető részére való számlázását vagy visszatérítését, illetőleg annak az általuk meghatározott arányok szerinti megosztását is kérhetik.

(7) A felhasználónak, díjfizetőnek az alapdíjat egész évre vonatkozóan kell megfizetni

4. § (1) A szolgáltatott távhő elszámolása hőmennyiségmérés szerint történik.

(2) Kizárólag fűtési célú távhőszolgáltatás esetén hőmennyiség mérhető

(3) Fűtési és használati melegvíz-szolgáltatás esetén a szolgáltató a felhasznált hőmennyiséget a szolgáltatás célja szerint külön-külön állapítja meg oly módon, hogy a felhasználói hőközpontban elhelyezett hiteles hőmennyiségmérővel méri a felhasználók által felhasznált összes hőmennyiséget. Az ugyanott elhelyezett hiteles hőmennyiségmérővel megméri – az elhelyezett mérőtől függően – vagy a használati melegvíz előállításához szükséges hőmennyiséget, vagy a fűtési célú hőmennyiséget. A hiányzó adatot a két mérés különbségéből állapítja meg.

(4) Amennyiben a fűtési célú távhőszolgáltatás céljára felhasznált hőmennyiséget épületrészenként mérik, a használati melegvíz-szolgáltatás céljára felhasznált hőmennyiséget az épületet ellátó felhasználói hőközpontban kell mérni.

(5) A hőmennyiségmérés helyét a rendelet 2. melléklete tartalmazza.

5. § (1) Ha a melegvíz előállításához szükséges hidegvizet a távhőszolgáltató bocsátja rendelkezésre, használati melegvíz-szolgáltatást végez. Ebben az esetben a felhasznált melegvíz mennyiségének elszámolása mérés szerint történik.

A melegvíz mennyisége mérhető

(2)

7. § (1) A lakossági felhasználóknak, díjfizetőknek az éves alapdíjat 12 egyenlő részben, havonta kell megfizetni. Az alapdíj a tárgyhó első napján esedékes, annak kamatmentes fizetési határideje a tárgyhó utolsó napja.

(2) Az egyéb és azon belül az üzemi felhasználóknak az éves alapdíjat 12 egyenlő részben, havonta kell megfizetni. Az alapdíj a tárgyhó első napján esedékes, annak kamatmentes fizetési határideje a számlán feltüntetett nap.

(3) A lakossági felhasználóknak, díjfizetőknek, valamint a vegyes használatú épületekben lévő egyéb díjfizetőknek a fűtés célú hődíjat, illetőleg vízmelegítési célú hődíjat havi részletekben kell megfizetni. A hődíj-részlet a tárgyhó első napján esedékes, annak kamatmentes fizetési határideje a tárgyhó utolsó napja.

(4)² A fűtési célú hődíj előleg év közben az előző 5 évre vonatkozó tényleges fűtési hőfelhasználás átlagából számítással meghatározott fajlagos szorzószám (GJ/lm³ / év) és a lakás fűtött lm³-ének a szorzataként kell kiszámítani.

A fűtési célú hődíj előleget akkor kell módosítani, ha a fajlagos szorzószám az előző évitől 10 %-nál nagyobb mértékben tér el.

(5) A lakossági felhasználó, a díjfizető, valamint a vegyes használatú épületekben lévő egyéb díjfizető fűtési célú hődíjának elszámolására évente legalább két alkalommal, július 31. és december 31. határnappal kerül sor, a leolvasott mérőóra állás alapján. A fűtési célú hődíj különbözetet – eltérő megállapodás hiányában – az épület, lakás, egyéb helyiség fűtött légköbmétere alapján kell kiszámítani. Költségosztó alkalmazása esetén, a közüzemi szerződésben felek megállapodhatnak évi egyszeri elszámolásban is. A hődíj különbözetet a leolvasást követő hónap számlája tartalmazza, annak fizetési, illetőleg a túlfizetés visszatérítési határideje a hónap utolsó napja.

(6) Az egyéb és azon belül az üzemi felhasználó a ténylegesen mért fogyasztás alapján fizeti a hődíjat, a szolgáltatóval kötött szerződés szerint. A hődíj kamatmentes fizetési határideje a számlán feltüntetett nap.

(7) Az egyedi hőmennyiségmérővel rendelkező lakossági felhasználók a hődíjat (3) és (6) bekezdésben foglaltaktól eltérően, havonta a ténylegesen mért fogyasztás alapján is fizethetik. A jelen bekezdésben foglaltak szerinti elszámolást a közüzemi szerződésben kell rögzíteni. Ebben az esetben a hődíj a tárgyhót követő hónap első napján esedékes, annak kamatmentes fizetési határideje a tárgyhó utolsó napja.

(8)³

8. § (1) A használati melegvíz-szolgáltatás díját a lakossági felhasználók, díjfizetők, valamint a vegyes használatú épületekben lévő egyéb díjfizetők a tényleges fogyasztás alapján fizetik.

(2) A tényleges fogyasztás megállapítására a szolgáltató négyhavonta leolvassa a melegvíz főmérőket, mellékmérőket, valamint a használati melegvíz előállításához felhasznált hőmennyiség megállapítására szolgáló mérőket, és annak alapján elszámolást készít.

(3) A két leolvasás közötti időszakban a lakossági felhasználók, díjfizetők, egyéb díjfizetők havi díjrészletet fizetnek, amelynek mértéke az előző elszámoláskor mért tényleges felhasználásnak megfelelő fogyasztás 1/4 része.”

(4) A díjrészlet a tárgyhó első napján esedékes, annak kamatmentes fizetési határideje a tárgyhó utolsó napja.

(5) Üzemi és egyéb felhasználók a ténylegesen mért fogyasztás alapján fizetik a használati melegvíz díját, a szolgáltatóval kötött szerződés szerint. A melegvízdíj kamatmentes fizetési határideje a számlán feltüntetett nap.

(6) Amennyiben a díjfizető lakásában hitelesített mellékmérőt nem enged felszerelni, azt leszereli, a mellékmérő adatainak meghamisításával, vagy annak megkerülésével vételez vizet (továbbiakban: mellékmérővel nem rendelkező lakások) a vízfogyasztást havonta 15 m³ vízfogyasztás alapulvételével kell megfizetni.

(7) A használati melegvízfogyasztást havonta 15 m³ fogyasztás alapulvételével kell számlázni, ha a díjfizető:

9. § (1) Épületrészenkénti díjfizetés esetén az épületrészenkénti megosztás arányát tartalmazó megállapodást a felhasználói közösség megbízottja hozza a szolgáltató tudomására. A megállapodás szerinti számlázásra annak bejelentését követő elszámolási időszaktól kerül sor.

(2) Amennyiben az (1) bekezdésben foglalt megállapodás megkötésére nem került sor, a díj fizetése oly módon történik, hogy az épület egész távhő fogyasztásának mérésére szolgáló közös hőmennyiségmérőt a szolgáltató havonta, a hónap 5. napjáig leolvassa, és az arról szóló számlát a felhasználónak megküldi. A távhőszolgáltatási díjat a felhasználó egy összegben fizeti meg a szolgáltatónak, felhasználó maga végzi a kifizetett díjaknak a tényleges használó közösségi tagokra (díjfizetőkre) való elosztását. Az elszámolási módból következő adminisztrációs költségek fedezetére szolgáltató a díjakból kedvezményt ad, amelynek mértéke a hasonló tartalommal megkötött szerződésekben megadott mértékhez igazodik.

10. § (1) Ha a fűtés vagy melegvíz-szolgáltatás - a szolgáltató hibájából - egymás követő, legalább két napon át szünetel, a felhasználókat a kiesett időszakra eső, arányos alapdíj díjvisszatérítés illeti meg. Szüneteltetésnek tekintendő az is, ha valamely fűtött helyiség, vagy szolgáltatott használati melegvíz hőmérséklete a távhőszolgáltató hibájából az előírtnál, vagy a szerződésben foglaltaknál legalább 5 C⁰- kal kisebb.

(2) Ha az üzemi felhasználó a szerződésben lekötött hőteljesítményt egy-egy napon folyamatosan 30 percnél hosszabb időtartamon keresztül túllépi, annyiszor kell az esetenként vételezett hőteljesítmény-többlet után pótdíjat fizetni, ahány napon a lekötött hőteljesítmény túllépte.

(3) A lekötött teljesítmény nem engedélyezett túllépése esetén a felhasználó a túllépés minden megkezdett kW-jára havonta a szerződés alapján érvényes éves teljesítménydíj 1/4 részének megfelelő pótdíjat köteles fizetni.

(4) A távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény 49. § (2) bekezdés c), d), f), g) pontjaiban meghatározott szerződésszegés esetére a pótdíj mértéke a mindenkori hődíj kétszerese. Amennyiben a felhasználó, díjfizető a hőmennyiségmérő vagy a melegvíz-mérő záróplombáját megbontva vételez hőt vagy melegvizet, a pótdíj mértéke 25.000 Ft/alkalom.

11. § (1) A távhőszolgáltatás szüneteltetését a felhasználó és a távhőszolgáltató is kezdeményezheti.

(2) A szolgáltató jogosult az élet-, egészség-, vagy vagyonbiztonság veszélyeztetése, a szolgáltatói berendezés üzemzavara esetén, valamint más módon el nem végezhető munkák elvégzéséhez a távhőszolgáltatást a szükséges legkisebb felhasználói körben és időtartamban szüneteltetni. A szüneteltetés időpontjáról és várható időtartamáról - az azonnali beavatkozást igénylő esetek kivételével – a felhasználót 2 nappal korábban értesíteni köteles.

(3) A terv szerinti karbantartási, felújítási munkát a tárgyév május 15 és szeptember 15 közötti időszakban kell elvégezni. A munkák megkezdésének és várható befejezésének időpontjáról a szolgáltató a felhasználót 8 nappal korábban értesíteni köteles.

(4) A felhasználó a szolgáltatás szüneteltetését akkor kezdeményezheti, ha az általa használt épületet átépíti, vagy annak használatát szünetelteti, feltéve, hogy a használat szünetelésének időtartama eléri a 12 hónapot.

(5) A szünetelés időtartama alatt az üzemi felhasználó teljesítménydíjat, a lakossági és egyéb felhasználó alapdíjat köteles fizetni. Az önálló méréssel rendelkező felhasználók alapdíj helyett szolgáltatás-fenntartási díjat fizetnek abban az esetben, ha a szolgáltatást ideiglenesen szüneteltetik. A szolgáltatás-fenntartási díj mértéke a szüneteltetés megkezdését követő hónap első napjától számított 12 hónapon át az alapdíj 50 %-a, ezt követően azonos az alapdíj mértékével. Amennyiben felhasználó a szolgáltatás megkezdése iránti kérelmét a szünetelés megkezdésétől számított 12 hónapon belül kéri, a szolgáltatás-fenntartási díj és az alapdíj különbözetét meg kell fizetnie.

12. § (1) A távhőszolgáltatás korlátozására okot adó körülmény bekövetkezéséről, a korlátozás bevezetésének szükségességéről és annak okairól a szolgáltató az önkormányzatot haladéktalanul értesíteni köteles.

(2) A távhőszolgáltatás korlátozását a képviselő-testület határozattal rendeli el. A korlátozás bevezetéséről a felhasználót a szolgáltató értesít.

(3) A korlátozási sorrend tervezetét a szolgáltató az alábbi szempontok figyelembe vételével készíti el:

13. § (1) A korlátozási fokozat elkészítéséhez a távhőszolgáltató a felhasználóktól adatot kérhet. Az adatot nem szolgáltató felhasználót a távhőszolgáltató a legnagyobb korlátozási fokozatba sorolja be.

(2) A korlátozási fokozat lehet általános, amely minden felhasználó teljesítményigényét érinti és lehet részleges, amely csak a felhasználók meghatározott körére, vagy a város egyes területeire, illetőleg csak a távfűtésre, vagy csak a melegvíz szolgáltatásra vonatkozhat.

(3) A korlátozási fokozatok figyelembe vételével elkészített korlátozási sorrend tervezetet a szolgáltató a korlátozással érintett felhasználók - ide nem értve a lakossági felhasználókat - rendelkezésre bocsátja, akik ahhoz 15 napon belül, a saját korlátozási fokozatuk és korlátozási sorrendtervezetben elfoglalt helyük vonatkozásában véleményt nyilvánítanak.

(4) A felhasználói korlátozás sorrendjét a rendelet 3. mellélete tartalmazza.

(5) A Képviselő-testület által rendeletben megállapított sorrendről a felhasználókat a távhőszolgáltató tájékoztatja.

14. § (1) A bejelentett távhőigény kielégítéshez szükséges távhővagyon-fejlesztés csatlakozási díját a rendelet 1. melléklete tartalmazza.

(2) A csatlakozási díj magába foglalja a hőközpontban elhelyezendő, a távhőszolgáltató tulajdonában lévő hőmennyiségmérő, valamint - lakossági felhasználók esetében - az egyedi mérésre szolgáló hőmennyiségmérők beszerzésének és felszerelésének a költségeit, azonban nem tartalmazza a tömbépületekben lévő egyéb felhasználók egyedi mérésére szolgáló hőmennyiségmérői beszerzésének és felszerelésének a költségeit.

(3) A bejelentett új vagy növekvő távhőigény kielégítésére és a fizetendő csatlakozási díj összegére az igénybejelentőnek és a távhőszolgáltatónak egymással külön szerződést kell kötnie. A szerződésben meg kell határozni a csatlakozási díj fizetésének és távhőszolgáltatói rendszer létesítése, bővítése, átalakítása (a továbbiakban együtt: fejlesztés) befejezésének határidejét.

15. § (1) Épületrészenkénti mérés esetén, ha a díjfizetés kötelezettje, a szolgáltató írásbeli felszólítása ellenére, a távhőszolgáltatás díját az esedékesség lejártát követő 60 napon belül nem fizeti meg, vagy tartozása eléri az 50.000 Ft-ot, részére csökkentett mértékű szolgáltatás nyújtható.

(2) Csökkentett mértékű szolgáltatás esetén a 1. § (4) bekezdésében előírt hőmérsékleti követelmény 12 C⁰.

(3) Csökkentett mértékű szolgáltatásnak számít a használati melegvíz-szolgáltatás megszüntetése is.

(4) Amennyiben a díjfizetés kötelezettje a díjat az esedékesség lejártát követő 120 napon belül sem fizeti meg, vagy tartozása eléri az 50.000 Ft-ot, a szolgáltató a közüzemi szerződést felmondhatja.

(5) Nem terheli a csökkentett mértékű szolgáltatási kötelezettség a szolgáltatót a díjfizető 60 napot meghaladó vagy 50.000 Ft-ot elérő újabb tartozása esetén.

16. § Területfejlesztési, környezetvédelmi és levegőtisztaság-védelmi szempontból a távhőszolgáltatás fejlesztésére kijelölt területeket a rendelet 4. melléklete tartalmazza.

17. § A rendelet a belső piaci szolgáltatásokról szóló, az Európai Parlament és a Tanács 2006/1236/EK irányelvének a figyelembe vételével készült, és azzal összeegyeztethető szabályozást tartalmaz.

18. § (1) A rendelet 2012. március 16. napján lép hatályba.

(2) Hatályát veszti