1. § A rendelet hatálya kiterjed Érd Megyei Jogú Város közigazgatási területén a távhőszolgáltatást igénybe vevő felhasználókra, díjfizetőkre és az őket távhővel ellátó távhőszolgáltatóra.

2. §² Jelen rendeletben alkalmazott fogalmak a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvényben (a továbbiakban: Tszt.) fogalmai szerint értendők.

3. §³ Az önkormányzat a távhőszolgáltatást az ÉRD-TÁVHŐ Korlátolt Felelősségű Társaságon (a továbbiakban: távhőszolgáltató) keresztül valósítja meg.

4. § (1)⁴ Távhőszolgáltató köteles a fogyasztókat érintő kérdésekben együttműködni a fogyasztóvédelmi hatósággal, valamint azokkal a felhasználói érdekképviseletekkel, amelyek kizárólag a távhőszolgáltatás lakossági felhasználóinak, vagy az energiafogyasztók érdekképviseletére jöttek létre és megfelelnek a 2. § f) pontjában foglaltaknak.

(2) Az (1) bekezdésben megjelölt szervezeteket a véleménynyilvánításba is be kell vonni.

(3) A polgármester a fogyasztóvédelem erősítése érdekében a véleményezési eljárásba az (1) bekezdésben megjelölt szervezeteken kívül másokat is bevonhat.

5. § (1) Érd Megyei Jogú Város Közgyűlése a Tszt. 6. § (2) bekezdése c) pontjában előírtak teljesítése érdekében kijelöli azokat a területeket, ahol területfejlesztési, környezetvédelmi és levegő-tisztaságvédelmi szempontok alapján célszerű a távhőszolgáltatás megtartása és fejlesztése. A kijelölt területeket jelen rendelet 1. sz. mellékletbe tartalmazza.

(2)⁵

(3)⁶

(4)⁷

(5)⁸

6. § (1) Távhőszolgáltató jogosult az élet-, egészség- vagy a vagyonbiztonság veszélyeztetése, a szolgáltatói berendezés üzemzavara esetén, valamint más módon el nem végezhető munkák elvégzéséhez a távhőszolgáltatást a szükséges legkisebb fogyasztói körben és időtartamban szüneteltetni. (Tszt. 40. §(1))

(2) Távhőszolgáltató köteles az előre tervezhető karbantartási, felújítási munkák miatti szüneteltetés időpontjáról és várható időtartamáról legalább 8 nappal korábban írásban értesíteni az érintett fogyasztókat.

(3) A váratlan meghibásodásról, a hiba kijavításának kezdetéről és várható befejezéséről távhőszolgáltató az érintett fogyasztókat 8 órán belül köteles tájékoztatni, valamint a műszakilag lehetséges legrövidebb időn belül a szolgáltatást helyreállítani.

(4) A távhőszolgáltatás korlátozásáról szóló kormánydöntést követően a távhőszolgáltatás korlátozását a 2. sz. melléklet szerint kell elrendelni.

(5) A távhőszolgáltatás korlátozásának fokozatait és az egyes fokozatokba tartozó fogyasztói csoportok megnevezését a 2. sz. melléklet tartalmazza.

(6)⁹ A távhőszolgáltatás szünetelése miatt a felhasználói berendezésekben keletkezett károkat, ha a szolgáltatás szünetelésében a felhasználó vétlen, a szolgáltató köteles megtéríteni. Ezen túlmenően a Tszt 40. § szerinti szüneteltetésből, illetőleg a Tszt 41. § szerinti korlátozásból eredő károkért a távhőszolgáltatót kártalanítási kötelezettség nem terheli.

7. § (1) A távhőszolgáltatató jogosult a felhasználó vételezését a felhasználói berendezés állapotát a felhasználási helyen ellenőrizni.

(2) A felhasználói vételezés és a felhasználói berendezés állapotának ellenőrzése, illetve a szabálytalan vételezésre utaló körülmények vizsgálata céljából a távhőszolgáltató jogosult a felhasználási helyre bejutni.

8. §¹⁰ A távhőszolgáltató köteles:

9. § A felhasználó jogosult:

10. § A felhasználó köteles:

11. § (1) A szolgáltatás díjának megfizetése a távhőszolgáltatóval szerződéses jogviszonyban álló felhasználó kötelessége az alábbiakban foglaltak figyelembe vételével.

(2)¹³ Ha a felhasználó a távhőszolgáltató kétszeri felszólítása ellenére sem köti meg az általános közszolgáltatási szerződést a távhőszolgáltatásra és a díjfizetésre, de a szolgáltatást folyamatosan igénybe veszi, akkor a távhőszolgáltató elfogadottnak tekinti a szerződést.

(3) Amennyiben a tulajdonos személye nem egyezik meg a díjfizetővel, abban az esetben is a tulajdonos köt szerződést a távhőszolgáltatóval. A díjfizetőt a tulajdonos nevezi meg.

(4) A (3) bekezdésben foglaltak esetén, ha a díjfizető nem fizeti a távhőszolgáltatás ellenértékét, akkor a fogyasztási hely tulajdonosa köteles a távhőszolgáltatási díjakat kiegyenlíteni feltéve, ha a szolgáltatás igénybevevője 90 napos távhőszolgáltatási díjhátralékkal rendelkezik és várhatóan a vele szembeni bírósági eljárás sem vezet eredményre.

(5)¹⁴ A díjfizetőkre vonatkozó adatok változását a szerződött fél (a tulajdonos vagy a felhasználói közösség törvényes képviselője) köteles 15 napon belül a távhőszolgáltatónak bejelenteni.

12. §¹⁵ A szerződésszegés esetei és jogkövetkezményei tekintetében a Tszt. 49-51. §-ai az irányadóak.

13. § (1) Távhőszolgáltató felhasználói hőközpont létesítését és annak a költségét abban az esetben vállalhatja át, ha:

(2) A felhasználói közösségen belül bármely tulajdonosnak jogában áll saját fűtési célú hőenergia felhasználását regisztráló a távhőszolgáltató által plombált hiteles mérőt beépíteni. Ebben az esetben a felhasználói közösség többi tagjára jutó hőenergia mennyiség egyenlő: a teljesítési helyen beépített (primer kör) az épület egészének hőenergia felhasználását regisztráló hőmennyiségmérő adott időszakra vonatkozó fogyasztási mennyiségének és a felhasználói vezetékben (szekunder kör) mért hőmennyiség különbözetével.

15. § (1)¹⁸ A szolgáltatott távhő elszámolása csak hőmennyiségmérés szerint történhet. A hőmennyiség mérhető:

(2)¹⁹

(3)²⁰

(4)²¹

(5)²²

(6) A hődíj elszámolása évente egyszer, december 31-ével történik. A szolgáltató a két elszámolás között havonta részfizetési számlát állít ki az előző elszámolási időszak fogyasztási adatai alapján számított egy hónapra jutó átlagfelhasználásnak megfelelően.

(7)²³ A hődíj a fűtési és használati melegvíz-szolgáltatás díjának azt a részét tartalmazza, amelyet a mért távhőmennyiség után kell megfizetni.

(8) A vételezett hőmennyiség felhasználása fűtési és vízfelmelegítési célra fordítható. A mért összes hőmennyiségből az egyes szolgáltatásokra jutó részt számítással kell meghatározni az alábbiak szerint:

16. § (1)³⁰ A felhasználó a Tszt. 44. § (1) bekezdésében kapott felhatalmazás alapján meghatározhatja a vételezett hőmennyiség felhasználói közösség tagjai közötti felosztás arányait, melyet a Felek a közszolgáltatási szerződésükben rögzítenek.

(2) A felhasználó a felosztási arányok megváltoztatását vagy a költségosztó készülékek szerinti fűtési szezont követő visszamenőleges elszámolást a fűtési szezont megelőzően november 30-ig kérheti.

(3) Távhőszolgáltató a visszamenőleges elszámolást abban az esetben teljesíti, ha az elszámoláskor nyilvántartott felhasználói közösség minden tagja (díjfizetők) a visszamenőleges elszámolás alapját képező hőmennyiségek valódiságát aláírásával elismeri.

(4) Visszamenőleges elszámoláskor az egyes díjfizetőknél jelentkező hőmennyiség különbözetet az elszámoláskor érvényes egységárral kell elszámolni.

(5) Távhőszolgáltató a (3) bekezdés szerinti feltétel teljesülése esetén a költségosztók szerinti új felosztási arányok kézhezvételét követő második hónap számláján jóváírás vagy terhelés formájában érvényesíti a hődíj különbözetet.

(6) Az érdekeltek más megállapodásának hiányában, vagy ha felhasználó adatszolgáltatási kötelezettségének határidőre nem tesz eleget a távhőszolgáltatás díját a fűtött légtérfogatok arányában kell elszámolni.

(7) Távhőszolgáltató a díjfizetés részletes szabályait (számla tartalom, határidők, késedelmes fizetés, stb.) üzletszabályzatában köteles meghatározni.

17. § (1) Ha távhőszolgáltató távhőszolgáltatási kötelezettségének neki felróható okból folyamatosan 72 órát meghaladóan nem tesz eleget, vagy a Tszt. 40. § (2) bekezdése szerint előzetes értesítési kötelezettségét nem teljesíti, akkor az alapdíj – a szüneteltetés időtartamával arányos részének – kétszeresét fizeti vissza az érintett felhasználónak.

(2) Ha a távhőszolgáltatás a teljesítési helyen (hőközpont) csökkent értékű, akkor a felhasználót annak időtartamával arányos alapdíj visszatérítés illeti meg szolgáltatási fajtánként.

(3) Ha a felhasználó tulajdonában lévő felhasználói berendezések hibája miatt nem teljesíthető a távhőszolgáltatás, akkor a felhasználónak annak időtartamával arányos, az adott szolgáltatásra vonatkozó alapdíj összegével egyenlő díjat kell fizetnie a távhőszolgáltató számára.

(4)³¹ A felhasználó pótdíjat köteles fizetni szerződésszegés (Tszt. 51. § (2) bekezdésben felsorolt esetekben) és közszolgáltatási szerződés nélküli távhőfogyasztás esetén. A pótdíj az egy hónapra jutó alapdíj kétszerese, melyet felhasználó esetenként egy alkalommal köteles megfizetni.

18. § (1)³² Távhőszolgáltató Érd Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 1/2022. (I.27.) határozatával jóváhagyott Koncessziós Szerződésben meghatározott feltételek fennállása esetén nyújthat be javaslatot a távhőszolgáltatás díjainak megállapítására.

(2) A távhőszolgáltatási díj változása automatikus szerződésmódosítást jelent az ár vonatkozásában.

20. § (1)³⁴ Távhőszolgáltató köteles a fogyasztók részére betekinthetővé tenni ügyfélszolgálatán a távhőszolgáltatásra vonatkozó joganyagokat és Üzletszabályzatát.

(2) A Közgyűlés rendszeresen felülvizsgálja a távhőszolgáltatás működési feltételeit, az ellátási biztonság és a fogyasztóvédelem aktuális feladatait a jegyző előterjesztése alapján.

(3) Ez a rendelet 2008. február 1-jén lép hatályba, ezzel egyidejűleg hatályát veszti a távhőszolgáltatás legmagasabb hatósági díjáról és a díjalkalmazás feltételeiről szóló 41/1996. (XII.19.) ÖK. sz. rendelet, valamint az azt módosító 23/2004. (VII.01.) ÖK. sz. rendelet, a 36/2005. (X.25.) ÖK. sz. rendelet, a 47/2006. (X.27.) ÖK. sz. rendelet, és az 59/2006. (XII.22.) ÖK. sz. rendelet.

(4)³⁵ Jelen rendeletben meghatározott hatósági árak 2009. január 01-jén lépnek hatályba.

21. §³⁶ E rendelet a belső piaci szolgáltatásokról szóló, az Európai Parlament és a Tanács 2006/123/EK irányelvnek való megfelelést szolgálja.