Tiszavasvári Város Önkormányzata Képviselő-testületének 4/2006. (II. 15.) önkormányzati rendelete
a távhőszolgáltatásról
Hatályos: 2006. 02. 15Tiszavasvári Város Önkormányzata Képviselő-testületének 4/2006. (II. 15.) önkormányzati rendelete
a távhőszolgáltatásról
Tiszavasvári Város Önkormányzata Képviselő-testülete a távhőszolgáltatásról szóló 2005. XVIII. törvény (a továbbiakban TSZT) 6. § (2) bekezdésében és az árak megállapításáról szóló 1990. évi LXXXVII. törvény 7. § (1) bekezdésében kapott felhatalmazás alapján a következő rendeletet alkotja
Általános rendelkezések
1. § A rendelet hatálya:
2. § E rendelet alkalmazásában:
1. díjfizető: Épületrészenkénti díjmegosztás esetén az épületrésznek a közüzemi szerződésben megnevezett tulajdonosa, bérlője, használója.
2. Felhasználási hely: A felhasználó tulajdonában lévő, a közüzemi szerződés tárgyát képező olyan épület, építmény, épületrész, amelynek hőfogyasztása önállóan mérhető.
3. Felhasználó: A távhővel ellátott épületnek, építménynek a törvényben meghatározott esetben az épületrésznek a távhőszolgáltatóval a távhő mérés szerint történő szolgáltatására vonatkozóan közüzemi szerződéses jogviszonyban álló tulajdonosa, több tulajdonos esetén a tulajdonosok közössége (társasház, lakásszövetkezet).
4. Lakossági felhasználó: A lakóépület és a vegyes célra használt épület tulajdonosa, tulajdonosainak közössége, épületrészenkénti hőmennyiség mérés esetén az egyes épületrészek tulajdonosa.
5. Felhasználói berendezés: A felhasználói hőközpont, a hőfogadó állomás, a felhasználói vezetékhálózat, a hőleadó készülékek, a hőhasznosító és keringtető berendezések, a tágulási tartály, és a felhasználó által felszerelt fűtési és használati melegvíz-mérők, költségmegosztók.
6. Szolgáltatói berendezés: A távhőtermelő létesítmény, a távhővezeték hálózat, a szolgáltatói hőközpont, az elszámolás alapjául szolgáló, a távhőszolgáltató tulajdonában lévő mérőeszköz, a hőközpont primer oldali főelzárói és mennyiségszabályzói.
7. Hőfogadó állomás: Egy épület vagy építmény távhőellátása céljából a hőhordozó közeg fogadására, továbbítására szolgáló technológiai berendezés, ahol a felhasználók részére átadott távhőmennyiség mérése, mennyiségi szabályozása is történhet.
8. Szolgáltatói hőközpont: Több épület vagy építmény távhővezeték-hálózat útján történő hőellátása céljából, az ellátandó épületeken vagy építményeken kívül, vagy azok egyikében elhelyezett, a hőhordozó közeg fogadására, átalakítására, mennyiségének szabályozására, elosztására, mérésére szolgáló technológiai berendezés.
9. Távhő: Az a hőenergia, amelyet a távhőtermelő létesítményből hőhordozó közeg, gőz, melegített víz alkalmazásával, távhővezeték-hálózaton keresztül, üzletszerű tevékenység keretében a felhasználási helyre eljuttat.
10. Üzletszabályzat: A működési engedélyt kiadó közigazgatási szerv által jóváhagyott és az illetékes Fogyasztóvédelmi Felügyelőség által véleményezett szabályzat, amely a helyi szolgáltatási sajátosságok figyelembe vételével szabályozza a távhőszolgáltató működését és meghatározza a távhőszolgáltató kötelezettségeit és jogait, szabályozza a távhőszolgáltató és a felhasználó szerződéses viszonyát, a mérés és elszámolás rendjét, valamint a szolgáltatónak a felhasználóval, a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségekkel és a felhasználók társadalmi, érdekképviseleti szervezeteivel való együttműködését.
Ellátási kötelezettség
3. § (1) Az önkormányzati törvény rendelkezése szerint az önkormányzat feladatkörébe tartozik a lakosság közszolgáltatásokkal való ellátása. E feladatkörből adódóan az önkormányzat köteles biztosítani a távhőszolgáltatásba bekapcsolt lakóépületek és vegyes célra használt épületek távhőellátását.
(2) Az ellátási kötelezettséget az önkormányzat távhőszolgáltatói engedéllyel rendelkező távhőszolgáltatón keresztül valósítja meg.
4. § Igénybejelentés, tájékoztatás
(1) A távhőszolgáltató, a felhasználó és a díjfizető közötti jogviszony általános szabályait a 157/2005. (VIII.15.) Korm. rendelet 3. számú mellékleteként kiadott Távhőszolgáltatási Közüzemi Szabályzat (a továbbiakban TKSZ) tartalmazza.
(2) Az új felhasználási hely létrehozásában vagy többletteljesítmény lekötésében érdekelt építtető, a tulajdonos vagy képviselőjük (igénybejelentő) a távhőszolgáltatás, illetőleg a többletteljesítmény iránti igény kielégítésének feltételeiről még az igénybejelentés előtt tájékoztatást kérhet, amelyre a távhőszolgáltató a megkeresés beérkezésétől számított 30 napon belül írásban válaszol.
(TKSZ 3.1 pontjában megállapított szöveg)
5. § (1) A távhőszolgáltatót a lakossági felhasználóval általános, egyéb felhasználóval egyedi közüzemi szerződéskötési kötelezettség terheli.
(2) Az általános közüzemi szerződés alapján a távhőszolgáltató a lakossági felhasználó részére folyamatos, biztonságos és meghatározott mértékű távhőszolgáltatásra, a lakossági felhasználó vagy az e törvényben (TSZT) meghatározott esetekben a díjfizető a távhőszolgáltatás díjainak rendszeres megfizetésére köteles.
(3) Az egyéb felhasználó és a távhőszolgáltató a polgári jog szabályai szerint egyedi közüzemi szerződést köt a távhő folyamatos és biztonságos szolgáltatására, illetőleg ellenértékének megfizetésére.
(Megjegyzés: a 2005. évi XVIII. tv. 37. § (2)-(3) bekezdésében megállapított szöveg.)
A szolgáltatott távhő mérése és elszámolása
6. § (1) Fűtési célú hőmennyiség mérésének helye: vagy a szolgáltatói hőközpontokban (ha a mérendő épületben van), vagy az épülettömbökben kialakított hőfogadó állomásokon. Az elszámolás alapja az épülettömbökben (hőfogadó álomásokon) felszerelt, a szolgáltató tulajdonában lévő mérőn mért hőmennyiség.
(2) A használati melegvíz készítés céljára felhasznált hőmennyiség mérésének helye: vagy a szolgáltatói hőközpontokban (ha a mérendő épületben van), vagy az épülettömbökben kialakított hőfogadó állomásokon. Az elszámolás alapja az épülettömbökben (hőfogadó álomásokon) felszerelt, a szolgáltató tulajdonában lévő mérőn mért hőmennyiség.
(3) A méréshelyek kialakítását a hőszolgáltató köteles e rendelet 10. §- ában foglalt feltétekkel és határidőre biztosítani.
(4) A felhasználó (tulajdonosi közösség) dönt a felhasználni kívánt hőmennyiség mértékéről és a hőfogadó állomásokon mért hőmennyiség megosztásának módjáról és arányairól.
(5) A felhasznált távhő mennyisége épületrészenként (pl. lakásonként) is mérhető és elszámolható, ha a felhasználók a távhő mennyiségének hiteles mérésére alkalmas mérőeszköz felszerelését, valamint a felhasználói berendezés ehhez szükséges átalakítását a saját költségükön, az épület valamennyi épületrészében megvalósítják, és a hiteles mérés feltételeit folyamatosan biztosítják.
(megjegyzés: 2005. XVIII. tv. 43. § (5) bekezdésében megállapított szöveg)
8. § (1) A fűtési célú hőmennyiség elosztásával kapcsolatos tulajdonközösségi megállapodás hiányában, valamint az épületrészenkénti (lakásonkénti) mérés hiányában a hőfogadó állomásokon mért hőmennyiséget légköbméter arányosan kell a díjfizetők között megosztani.
(2) A használati melegvíz előállításához szükséges hőmennyiség elosztásával kapcsolatos tulajdonközösségi megállapodás hiányában, valamint az épületrészenkénti mérés hiányában a hőfogadó állomásokon mért hőmennyiség elosztásának alapja az épületrészben ( lakásban) bejelentett lakók száma.
(3) A mennyiségmérők leolvasása havi gyakorisággal a hónap utolsó munkanapján történik a hőszolgáltató és a lakóközösség megbízottjának (felhasználó) együttes jelenlétében. A leolvasott értékeket írásban rögzítik, és aláírásukkal hitelesítik.
(4) A tulajdonközösségi megállapodás szerinti, illetve az (1), (2) bekezdés szerinti megosztást követően, távhőszolgáltató havonta, elkülönített számlát állít ki a fűtési célú, és a használati melegvíz céljára felhasznált hőmennyiség díjáról, amit a leolvasást követő 15 napon belül megküld az épületrész tulajdonosának, használójának (díjfizető).
(5) A hőszolgáltatási díj megfizetésének
A távhőszolgáltatás szüneteltetésének és a felhasználók korlátozásának feltételei
9. § (1) A távhőszolgáltatás szüneteltetése csak és kizárólag a TSZT 40. § (1)-(2) bekezdésében rögzített esetekben lehetséges.
(2) Az élet,-egészség,- vagy a vagyonbiztonság veszélyeztetése, a szolgáltatói berendezés üzemzavara esetén a szolgáltatás szüneteltetéséről és annak várható időtartamáról az érintetteket a hőszolgáltató haladéktalanul írásban értesíteni köteles.
(3) A távhőszolgáltató köteles az előre tervezhető – célszerűen fűtési idényen kívül - karbantartási, felújítási munkák miatti szüneteltetés időpontjáról és időtartamáról az érintett felhasználókat írásban (lépcsőházban kifüggeszteni) a tervezett szüneteltetés előtt 48 órával tájékoztatni.
(4) A távhőszolgáltatás korlátozására csak akkor kerülhet sor, ha azt országos tüzelőanyag hiány vagy környezetvédelmi érdek indokolja.
(5) A korlátozás bevezetéséről az érintett felhasználókat és az önkormányzatot a hőszolgáltató haladéktalanul írásban tájékoztatni köteles.
(6) Korlátozás elrendelése esetén elsősorban a technológiai felhasználásokat kell csökkenteni, amennyiben ez nem elegendő, az egyéb felhasználóknál kell a fogyasztást csökkenteni. A lakossági felhasználás korlátozására csak a legvégső esetben kerülhet sor.
Felhasználói hőfogadó állomások és mérési helyek kiépítésének feltételei
10. § (1) Az épületenkénti fűtési célú és használati melegvíz előállításához szükséges hőmennyiség mérés feltételeit hőszolgáltató az alábbi ütemezés szerint köteles biztosítani:
a) azon épülettömbökben, ahol a mérés kialakítás lehetőségei biztosítottak, a hőmennyiség mérők beépítésének határideje e rendelet hatályba lépésének időpontja.
b) azon épülettömbökben, ahol a mérőhely kialakításának lehetősége jelenleg nem biztosított, a hőfogadó állomás kiépítésének és a hőmennyiség mérők elhelyezésének határideje: 2006. szeptember 15.
(2) Az épületenkénti mérés kialakításának költségei a hőszolgáltatót terheli.
Fogyasztói érdekvédelem
11. § (1) A felhasználók (díjfizető) a távhőszolgáltatással kapcsolatos kérdéseikkel, észrevételeikkel, panaszügyeikkel, számlareklamációval a hőszolgáltató által működtetett ügyfélszolgálathoz fordulhatnak.
(2) A hőszolgáltató ezért köteles a bejelentések intézésére, a panaszok kivizsgálására és orvoslására, a fogyasztók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtetni.
(3) A hőszolgáltató üzletszabályzatában az ügyfélszolgálat működtetését úgy köteles meghatározni, hogy a hét egy napján a szokásos munkaidőn túl legalább két órával az rendelkezésre álljon.
(4) Az ügyfélszolgálat rendjének részletes szabályozását a hőszolgáltató üzletszabályzata tartalmazza.
(5) Amennyiben a felhasználó a panasz bejelentésére kapott hőszolgáltatói válasszal nem ért egyet, vagy a panaszait nem orvosolták, sérelmének elintézését kérheti a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőségtől az alábbi ügyekben:
12. § (1) Ez a rendelet 2006. február 15-én lép hatályba
(2) A már meglévő szerződéseket a rendelet hatályba lépését követően a TKSZ előírásainak és e rendeleti szabályozásnak megfelelően módosítani kell.
13. §1 Átmeneti rendelkezés
Hatályon kívül helyezte a távhőszolgáltatásról szóló 4/2006. (II. 15.) rendelet módosításáról 38/2008. (XII 22.) rendelet 2. §-a. Hatályba lép: 2009. 01.01.
Módosította a távhőszolgáltatásról szóló 4/2006. (II. 15.) rendelet módosításáról szóló 17/2009. (v. 25.) rendelet 1. §-a. Hatályba lép: 2009.07.01.
7. § [1]