1. § A rendelet hatálya kiterjed Kölcse Nagyközség közigazgatási területén életvitelszerűen élő azon állampolgárokra, akik szociális körülményeik, ezen belül koruk, egészségi állapotuk és egyéb aktuális élethelyzetük alapján alkalmilag vagy tartósan jogosulttá válnak a szolgáltatás igénybevételére.

2. § (1) A falugondnoki szolgálat az általa ellátott feladatokat térítésmentesen végzi.

(2) A falugondnoknak elsősorban az alapellátáshoz kapcsolódó feladatokat kell ellátnia.

3. § A falugondnoki szolgálat keretében ellátandó kiegészítő és közvetett szolgáltatási feladatokat a falugondnoki szolgálat csak akkor láthatja el, ha azok az alapellátási feladatokat nem veszélyezteti.

4. § A falugondnoki szolgáltatás számára meghatározott közvetlen, személyes szolgáltatások közül alapfeladatnak minősül:

5. § A házi segítségnyújtás tekintetében a falugondnoki szolgálat közreműködik a házi segítségnyújtás szolgáltatásban részesülők részére különösen:

6. § (1) A falugondnoki szolgálat közreműködik a közösségi és szociális információk szolgáltatásában, segíti az önkormányzat, a Kölcsei Közös Önkormányzati Hivatal, az egyéb intézmények, szervezetek és a lakosság közötti kapcsolattartási feladatok végzését.

(2) A falugondnoki szolgálat a lakosságtól érkező, az önkormányzatot érintő közérdekű kérdéseket, javaslatokat, egyéb információkat az illetékes szerv, hatóság felé haladéktalanul továbbítja.

7. § A betegek háziorvoshoz, illetve egyéb egészségügyi szolgáltatóhoz történő szállításában való közreműködést a falugondnoki szolgálat az érintett személy – lakóhelyétől az intézményig, majd az intézménytől a lakóhelyig történő - szállításával biztosítja.

8. § A falugondnoki szolgálat a gyermekekkel összefüggő szállítási feladatokat az intézményvezetők által jelzett igények alapján látja el.

9. § A falugondnoki szolgálat keretében ellátandó kiegészítő feladatnak minősülnek a lakossági szolgáltatások, így:

10. § (1) A falugondnoki szolgálat közreműködik a település közigazgatási határain belül az önkormányzati rendezvényre történő személyszállításban.

(2) Az (1) bekezdésben szereplő feladatot a falugondnoki szolgálat a polgármester utasítása alapján látja el.

11. § A falugondnoki szolgálat az egyéni hivatalos ügyek intézését és a lakossági igények továbbítását segíti.

12. § A beszerzési, javítási feladatokban való közreműködést a falugondnoki szolgálat:

13. § Az önkormányzati feladatok megoldását segítő közvetett szolgáltatások és a falugondnoki szolgálat működésével kapcsolatos teendők ellátása.

14. § (1) A falugondnoki szolgálat közreműködik a lakosság közérdekű, önkormányzati információkkal történő ellátásban.

(2) A falugondnok ellátja a szolgálat működésével kapcsolatos teendőket, gondoskodik a falugondnoki gépjármű szervizeltetéséről, tisztításáról, téli-nyári abroncsainak cseréltetéséről és a szolgálat zavartalan működéséhez szükséges egyéb teendők ellátásáról.

(3) A falugondnok közreműködik az ételszállításban önkormányzat intézményeibe helyettesítőként.

15. § A polgármester a falugondnokot egyéb, a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 60. § rendelkezéséivel összhangban lévő feladat elvégzésére is utasíthatja.

16. § (1) A falugondnoki szolgálat keretében ellátandó feladatokat a falugondnok a szolgálat rendelkezésére álló gépjármű segítségével látja el.

(2) A falugondnoki szolgálat feladatait a falugondnok a jelen rendelet szabályai, a szakmai program, valamint a munkaköri leírása és a polgármester iránymutatása, utasítása szerint látja el.

(3) A falugondnok a feladatait a személyi irataiban számára meghatározott munkarend szerinti időben köteles ellátni.

(4) A falugondnokot szabadsága, betegsége, egyéb törvényes távolmaradás esetén helyettesíteni kell. A helyettesítéséről külön megállapodás alapján a polgármester gondoskodik.

17. § (1) A falugondnoki szolgáltatás keretében nyújtott ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője szóbeli vagy írásbeli kérelmére, indítványára történik. Ha az ellátást igénylő személy cselekvőképtelen kiskorú vagy a cselekvőképességet teljesen korlátozó gondnokság alatt áll, a kérelmet vagy indítványt – az érintett személy véleményét lehetőség szerint figyelembe véve – a törvényes képviselője terjeszti elő. A korlátozottan cselekvőképes kiskorú és a cselekvőképességében a szociális ellátás igénybevételével összefüggő jognyilatkozatok tekintetében részlegesen korlátozott személy a kérelmét, indítványát a törvényes képviselőjének beleegyezésével terjesztheti elő.

(2) A kérelmet a falugondnoknak kell benyújtani írásban vagy szóban a településen belüli szolgáltatási igény esetében 3 munkanappal, a településen kívüli szolgáltatási igény esetében 8 munkanappal korábban. A kérelmekről a polgármester dönt. A kérelemnek helyt adó döntés estén intézményi jogviszonyt keletkeztető megállapodás megkötésére nem kerül sor.

(3) Amennyiben az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője kérelme elutasításra kerül, azt a polgármesternek írásba kell foglalnia, és igazolt módon átadnia a kérelmezőnek, aki ezt követően 8 napon belül jogorvoslattal fordulhat a Képviselő-testülethez.

(4) Amennyiben panasz érkezik a falugondnoki szolgáltatással összefüggésben, a polgármester 15 napon belül köteles a panasztevőt értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről. Amennyiben a polgármester nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet a polgármester intézkedésével, az intézkedés kézhezvételétől számított 8 napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal.

18. § Hatályát veszti A tanyagondnoki szolgálatról szóló 15/2021. (XII. 31.) önkormányzati rendelet.

19. § Ez a rendelet 2026. március 1-jén lép hatályba.