1. § A falugondnoki szolgáltatás keretében elsősorban az alapfeladatnak minősülő szoláltatásokat kell ellátni, a kiegészítő feladatnak minősülő lakossági szolgáltatások, az önkormányzati feladatok megoldását segítő, közvetett szolgáltatások, valamint a szolgálat által nyújtott egyéb szolgáltatások csak akkor teljesíthetők, ha azok biztosítása az alapfeladatok ellátását nem veszélyezteti.

2. § (1) A falugondnoki szolgáltatás keretében ellátandó közvetlen személyes szolgáltatások körébe tartozó alapfeladatok:

• a) étkeztetésben való közreműködés
  • aa) étel intézménybe,
  • ab) lakásra szállítása
• b) házi segítségnyújtásban való közreműködés
  • ba) bevásárlás,
  • bb) fűtés,
  • bc) szakrendelésre szállítás,
  • bd) orvos lakásra való hívása,
  • be) gyógyszer kiváltás,
  • bf) hivatalos ügyek intézése
• c) közreműködés a közösségi szociális információk szolgáltatásában
• d) egészségügyi ellátáshoz való hozzájutás segítése
  • da) a háziorvosi rendelésre szállítás,
  • db) egyéb egészségügyi intézménybe szállítás,
  • dc) gyógyszerkiváltás, és gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás,
• e) óvodáskorú, iskoláskorú gyermekek szállítása
  • ea) óvodába, iskolába,
  • eb) kulturális és sport rendezvényre

(2) A falugondnoki szolgáltatás keretében ellátandó közvetlen, személyes szolgáltatások körébe tartozó kiegészítő feladatok:

• a) közösségi, művelődési, sport-és szabadidős tevékenységek szervezése, segítése,
• b) egyéni hivatalos ügyek intézésének segítése, lakossági igények továbbítása,
• c) egyéb lakossági szolgáltatások, illetve egyéb alapszolgáltatások biztosításában való közreműködés.

(3) A falugondnoki szolgáltatás keretében ellátandó az önkormányzati feladatok megoldását segítő, közvetett szolgáltatások:

• a) önkormányzati információk közvetítése a lakosság részére,
• b) személyszállítási feladatok,
• c) a Szolgálat működtetésével kapcsolatos teendők ellátása.

(4) A falugondnoki szolgáltatás által ellátandó feladatokat részletesen a Szakmai Program, valamint a falugondnok munkaköri leírása tartalmazza.

3. § (1) A falugondnoki szolgáltatás igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselőjének kérelmére történik.

(2) A falugondnoki szolgáltatások igénybevétele iránti igényeket a falugondnoknál lehet bejelenteni személyesen, telefonon, vagy írásban. A településen belüli szolgáltatási igényt minimum 1 munkanappal, a településen kívüli szolgáltatási igényt pedig minimum 3 munkanappal előbb kell bejelenteni. Az igények elbírálása fontossági szempont alapján történik, előnyben kell részesíteni a szociális alapellátási feladatokhoz kapcsolódó igényeket.

(3) Amennyiben az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője a falugondnok döntését vitatja, a tudomásszerzéstől számított öt munkanapon belül a polgármesterhez fordulhat panasszal. A panaszt a polgármester kivizsgálja, amelynek eredményéről 3 napon belül értesíti az ellátottat.

(4) A falugondnoki szolgáltatás igénybevétele térítésmentes.

4. § Badacsonytördemic Község Önkormányzata a működési engedély alapján működtetett falugondnoki szolgáltatás feladatainak ellátására saját tulajdonú gépjárművet biztosít és egy fő főállású falugondnokot foglalkoztat, heti 40 órás közalkalmazotti jogviszony keretében.

5. § Ez a rendelet 2022. január 1-jén lép hatályba.