1. § (1) Rétközberencs Község Önkormányzata (a továbbiakban: Önkormányzat) Rétközberencs lakosai esélyegyenlőségének növelése érdekében, a személyes gondoskodást nyújtó alapellátások, és egyéb szolgáltatások biztosítására tanyagondnoki szolgálatot működtet a 2. §-ban meghatározott célok megvalósítása érdekében.

(2) A tanyagondnoki feladatellátás egyszemélyes szolgálat (egy tanyagondnoki szolgálat) keretében működik.

(3) Az ellátási területek térképi lehatárolását jelen rendelet 1. melléklete tartalmazza.

(4) A rendelet hatálya az (2) bekezdéseben meghatározott településrészeken életvitelszerűen tartózkodó személyekre terjed ki, akik szociális körülményeik, ezen belül koruk, egészségi állapotuk és egyéb helyzetük alapján eseményenként vagy tartósan rászorulnak a tanyagondnoki szolgálat igénybevételére.

(5) A rendelet hatálya kiterjed az Önkormányzat intézményeire és egyéb szervezetkre is.

2. § A rendelet célja, hogy a tanyagondnoki szolgálat szabályozott kereket között

• a) biztosítsa az egyéb belterületi lakott helyek intézményhiányából eredő hátrányainak enyhítését,
• b) az alapvető szükségletek kielégítését segítő szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz valamint egyes alapszolgáltatásokhoz való hozzájutást, továbbá
• c) segítse az egyéni, közösségi szintű szükségletek teljesítését.

3. § (1) A tanyagondnoki szolgálat az általa ellátott feladatokat térítésmentesen végzi.

(2) A tanyagondnoknak elsősorban az alapellátáshoz kapcsolódó feladatokat kell ellátnia.

(3) A tanyagondnoki szolgálat keretében ellátandó kiegészítő- és közvetett szolgáltatási feladatokat a tanyagondnoki szolgálat csak akkor láthatja el, ha azok az alapellátási feladatok ellátását nem veszélyeztetik.

4. § (1) A tanyagondnoki szolgáltatás számára meghatározott közvetlen, személyes szolgáltatások közül alapfeladatnak minősül:

• a) a közreműködés
  • aa) az étkeztetés biztosításában,
  • ab) a házi segítségnyújtás biztosításában,
  • ac) a közösségi és szociális információk szolgáltatásában;
• b) az egészségügyi ellátáshoz való hozzájutás biztosítása, így különösen:
  • ba) a háziorvosi rendelésre történő szállítás,
  • bb) az egyéb egészségügyi intézménybe történő szállítás,
  • bc) a gyógyszerkiváltás és a gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás biztosítása;
• c) az óvodáskorú, iskoláskorú gyermekek szállítása.

(2) A tanyagondnoki szolgálat számára meghatározott közvetlen, személyes szolgáltatások közül kiegészítő feladatnak minősülnek

• a) a közösségi, művelődési, sport- és szabadidős tevékenységek szervezése, segítése,
• b) az egyéni hivatalos ügyek intézésének segítése, lakossági igények továbbítása,
• c) egyéb lakossági szolgáltatások.

(3) A tanyagondnoki szolgálat által nyújtott közvetett – az önkormányzat feladatellátást segítő- szolgáltatások

• a) az ételszállítás önkormányzati intézménybe,
• b) a település ellátását, működését szolgáló anyag- és árubeszerzés az önkormányzat és intézményei számára,
• c) az önkormányzati rendezvények szervezésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok,
• d) az önkormányzati munka levelek, szórólapok kézbesítésével, a hirdetmények közlésével való segítése.

(4) A (3) bekezdésben meghatározott feladatok a szolgáltatás nyújtás legfeljebb 50%-át tehetik ki.

5. § (1) Az étkeztetésben való közreműködés során a tanyagondnoki szolgálat házhoz szállítja a szociális étkeztetésben részesülők ebédjét.

(2) Az étel házhoz szállításáért külön díjat nem kell fizetni akkor sem, ha az étkeztetés térítési díjának meghatározásakor a szállítási költséget nem vették figyelembe.

(3) A tanyagondnok a szünidei gyermekétkeztetés biztosításában is közreműködik.

6. § A házi segítségnyújtás tekintetében a tanyagondnoki szolgálat közreműködik a rászorulók részére

• a) a napi bevásárlásban,
• b) a helyi boltban be nem szerezhető egyéb áruk beszerzésében.

7. § (1) A tanyagondnoki szolgálat közreműködik a közösségi és szociális információk szolgáltatásában, segíti az Önkormányzat, a Szabolcsveresmarti Közös Önkormányzati Hivatal Rétközberencsi Kirendeltsége (továbbiakban: Kirendeltség), az egyéb intézmények, szervezetek és a lakosság közötti kapcsolattartási feladatok végzését.

(2) A tanyagondnoki szolgálat a lakosságtól érkező, az önkormányzatot érintő közérdekű kérdéseket, javaslatokat, egyéb információkat az illetékes szerv, hatóság felé haladéktalanul továbbítja.

8. § (1) Segítséget nyújt a gyermekjóléti szolgálat igénybevételéhez, kapcsolatot tart ezen intézményekkel és szakemberekkel, igény esetén közreműködik a szakemberek szállításában.

(2) Figyelemmel kíséri a lakosság, és különösen a veszélyeztett családok életkörülményeit. Veszélyhelyzet észlelése esetén megteszi a szükséges jelzést az illetékes szervek felé.

(3) Figyelemmel kíséri a magányosan élőket, esetleges egészségromlásukról tájékoztatja a háziorvost. A magáról gondoskodni nem tudó segítségre szoruló lakosokkal kapcsolatban jelzi az ellátás szükségességét a fenntartónak, illetve aszociális intézményhálózat munkatársainak.

9. § (1) A tanyagondnok közreműködik a betegek, ellátottak háziorvosi rendelőbe, védőnői szolgálatba, gyógyszertárba, egyéb egészségügyi intézményekbe történő szállításban.

(2) A tanyagondnoki szolgálat segítséget nyújt a gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök kiváltása és beszerzésében a lakóhelyhez legközelebb eső gyógyszertárban, illetve gyógyászati segédeszköz boltban.

(3) A tanyagondnok az (1) bekezdésben megjelölt tevékenységet a polgármester utasítása alapján látja el.

(4) A szállítás engedélyezésekor figyelembe kell venni:

• a) az igénylő egészségi állapotát,
• b) az igénylő és családja szociális helyzetét.

(5) A tanyagondnok a betegszállítás tekintetében kompetenciáját nem lépheti át, a sürgősségi betegszállítást nem helyettesíthet, kizárólag járóbeteg-szállítást végezhet.

10. § (1) A tanyagondnoki szolgálat a gyermekszállítási feladatokat az intézményvezetők által jelzett igények alapján látja el.

(2) A tanyagondnoki szolgáltatás keretében a gyermekek az alábbi intézményekbe történő szállítás és hazaszállítás biztosított:

• a) Rétközberencsi Mesevár Óvoda (4525 Rétközberencs, Fő út 13.),
• b) I. István Király Általános Iskola (4525 Rétközberencs, Fő út 22.).

(3) Más településen működő köznevelési intézménybe történő szállítás a polgármester engedélyével biztosítható.

11. § (1) A tanyagondnoki szolgálat közreműködik a település közigazgatási határain belül az önkormányzati rendezvényre történő személyszállításban.

(2) Az önkormányzati rendezvényre történő személyszállítás történhet meghatározott gyülekező helyről, lakóházaktól a rendezvényre és a rendezvényről meghatározott gyülekező helyre, lakóházakhoz.

(3) Az (1) bekezdésben szereplő feladatot a tanyagondnoki szolgálat a polgármester utasítása alapján látja el.

12. § A tanyagondnoki szolgálat feladata, hogy segítséget nyújtson a lakosság hivatalos ügyintézésében. Ennek érdekében tájékoztatást nyújt adott ügyben illetékes hivatalok, intézmények címéről, elérhetőségéről, nyitvatartási idejéről. Segíti az ügyintézéshez szükséges nyomtatványok beszerzését, valamint továbbítását a hivatalokba.

13. § A beszerzési, javítási feladatokban való közreműködést a tanyagondnoki szolgálat

• a) az önkormányzat számára az önkormányzati feladatellátáshoz szükséges anyagok beszerzésével,
• b) az önkormányzat műszaki eszközeinek meghibásodása esetén az eszköz javítását végző szervezethez történő eljuttatásával és visszaszállításával biztosítja.

14. § (1) A szolgáltatás iránti igényeket személyesen vagy telefonon, illetve a polgármesternél személyesen vagy írásban lehet kérelmezni.

(2) A településen belüli igényt legalább 3 munkanappal, a településen kívüli igényt legalább 5 munkanappal korábban be kell jelenteni.

(3) A feladatok rangsorolását a tanyagondnok végzi a polgármester iránymutatása alapján. A feladatellátás a bejelentés sorrendjétől, valamint a probléma fontosságától függ. A szolgáltatás biztosításáról a tanyagondnok dönt. Vitás esetekben, valamint azokban az esetekben, amelyekhez a polgármester engedélye szükséges a polgármester dönt.

(4) A tanyagondnoknak elsősorban a szociális alapellátás körébe tartozó feladatait kell ellátni, az egyéb feladatok ellátása ezen feladatainak ellátását nem veszélyeztethetik.

(5) A tanyagondnoki szolgálat által biztosított ellátások igénybevétele térítésmentes.

15. § (1) Az Önkormányzat a tanyagondnoki feladatok ellátására egy főállású tanyagondnokot foglalkoztat munkaviszony keretében.

(2) A tanyagondnok felett a munkáltatói jogokat a polgármester gyakorolja.

(3) A tanyagondnoki szolgálat keretében ellátandó feladatokat a tanyagondnok a rendelkezésre álló gépjárművel, a munkaköri leírásban foglaltaknak, valamint a polgármester utasításainak megfelelően látja el.

(4) A szolgáltatás során használt gépjármű üzemképes állapotáért a tanyagondnok felelős, aki a gépjármű használatából, valamint a tanyagondnok hibájából a gépjárműben keletkezett károkért anyagi felelősséggel tartozik.

(5) A tanyagondnok a tevékenységét köteles a külön jogszabályban meghatározott tevékenységnaplóban dokumentálni. A tevékenységnaplót az igénybe vevőnek alá kell írnia. Az adott napi teljesítés igazolására a polgármester jogosult.

(6) A tanyagondnoki szolgáltatás folyamatos biztosítása nem szüneteltethető, a tanyagondnok szabadsága, betegsége vagy egyéb távolmaradása esetén helyettesítését egy másik tanyagondnoki szolgálat tanyagondnokával kötött megállapodás alapján kell ellátni.

(7) A tanyagondnoki szolgáltatás körébe tartozó feladatok napi, heti, havi megszervezése – az előre bejelentett és idő közben felmerült igények ismeretében- a tanyagondnok feladata és felelőssége.

(8) A szolgáltatásban a feladatok ellátására biztosított gépjármű használatának szabályait a Képviselő-testület határozatával elfogadott üzemeltetési szabályzat tartalmazza.

(9) A tanyagondnoki szolgálat működési rendjét a Képviselő-testület határozatával elfogadott Szervezeti és Működési Szabályzata tartalmazza.

(10) A tanyagondnoki szolgálat tevékenységéről a tanyagondnok évente beszámol a Képviselő-testületnek.

16. § A tanyagondnoki szolgálatot igénybe vevő az ellátással kapcsolatban személyesen vagy írásban a polgármesternél panasszal élhet. A panaszt a polgármester 15 napon belül kivizsgálja, és annak eredményéről a panaszost értesíti. Amennyiben a polgármester határidőn belül nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet a polgármester döntésével, úgy a döntés kézhez vételétől számított 8 napon belül Rétközberencs Község Önkormányzata Képviselő-testületéhez fordulhat jogorvoslattal.

17. § Ez a rendelet a kihirdetését követő napon lép hatályba.