1. § (1) A rendelet célja, hogy az önkormányzat a tanyagondnoki szolgáltatás biztosításával az Isaszegi Humánszolgáltató Központ útján biztosítsa Isaszeg Város külterületén életvitelszerűen tartózkodók életfeltételeinek javulását, segítse elő a közszolgáltatásokhoz való hozzájutást és a szociális alapellátások kiépítését, a település szolgáltatási funkcióinak bővítését, valósuljon meg a közösségfejlesztés, valamint a jobb életminőség elérése.

(2) Isaszeg Város Önkormányzata a tanyagondnoki szolgálat működtetésével és fenntartásával az alábbiakat kívánja elérni:

1/A. §¹ A tanyagondnoki szolgálat ellátási területe:

2. § (1) A tanyagondnoki szolgálat a helyi szükségletek alapján

(2) A személyes alapszolgáltatáson belül alapellátási, kötelezően ellátandó feladatok:

(3) A tanyagondnoki szolgálat közvetlen, személyes szolgáltatásokon belüli kiegészítő feladatai:

(4) Az önkormányzati feladatok megoldását segítő, közvetett szolgáltatások:

3. § (1) Az étkeztetésben való közreműködés során a tanyagondnoki szolgálat biztosítja az önkormányzat szociális és gyermekvédelmi igazgatásról és ellátásokról szóló önkormányzati rendelete alapján biztosított szociális étkeztetést az önkormányzati intézmény konyhai részegységéből az étel házhoz szállításával.

(2)⁴ Az ételszállítás a külterületen lakók részére térítésmentes.

4. § A házi segítségnyújtásban való közreműködés során a tanyagondnoki szolgálat a jelen rendelet 3. § (1) bekezdésében meghatározottaknak megfelelően az alábbi tevékenységek szükség szerinti ellátását biztosítja:

5. § A szociális biztonság megteremtéséhez és a helyi közösségi életbe való bekapcsolódáshoz szükséges információk a település lakói számára történő eljuttatása körében a tanyagondnok feladata:

6. § (1) Az egészségügyi ellátáshoz való hozzájutás segítése feladat három fő területe:

(2) A tanyagondnoki szolgálat alapfeladata, hogy az 1/A. § szerinti településrészeken élő érintett lakosok minél előbb jussanak el a háziorvoshoz, indokolt esetben a megfelelő szakorvoshoz, illetve jussanak hozzá a gyógyszereikhez.

(3) Az alapfeladat különös jelentőséggel bír a koruk (idősödő, gyermek, utógondozott, vagy felsőfokú képesítés, oklevél megszerzéséért nappali tagozaton tanuló fiatal), egészségi állapotuk, családi körülményeik folytán rászoruló lakosok, az 1/A. § szerinti településrészen életvitelszerűen tartózkodók tekintetében.

(4) A szállítási feladatot igény szerint kell ellátni, indokolt esetben a saját településen belül is.

(5) A településen kívüli betegszállítás esetén alkalmazkodni kell a rendelési időkhöz és a betegek számára biztosított, előjegyzett időpontokhoz.

(6) Az egyéb egészségügyi intézménybe (pl. szakorvosi rendelésre) történő szállítás; egyéni kórházi, intézeti látogatás céljából történő szállítás abban az esetben oldható meg, ha nem ütközik a kötelező feladat ellátásával.

(7) A fertőző betegek szállításánál különös körültekintéssel kell eljárni.

(8) A tanyagondnok a betegszállítás tekintetében kompetenciáját nem lépheti át, a sürgősségi betegszállítást nem helyettesítheti. Kizárólag járóbeteg-szállítást végezhet, kivéve, ha a mentő kihívására – vagy megérkezésére nincs lehetőség.

(9) A betegszállítás biztonságos megoldása érdekében a tanyagondnoknak rendelkeznie kell az alapvető elsősegély-nyújtási ismeretekkel.

7. § (1) A gyermekszállítási feladatok körében a tanyagondnok gondoskodik az 1/A. § szerinti külterületi lakott területeken élő gyermekeknek – kísérőiknek-, a nevelési, oktatási intézményekbe (óvodába, iskolába) szállításról, az útvonalba eső megállóhelyekről férőhely, illetve igény szerint. Továbbá a gyermekek iskolai rendezvényekre, versenyekre, a fiatalok sportversenyekre való szállításáról.

8. § (1) A tanyagondnoki szolgálat közvetlen, személyes szolgáltatásokon belüli kiegészítő feladatai, közösségi művelődési, sport- és szabadidős rendezvények szervezése, segítése.

(2) Feladatai körében gondoskodik:

9. § (1) A tanyagondnoki szolgálat az egyéni hivatalos ügyek intézésének segítése, lakossági igények továbbítása feladat ellátása körében segítséget nyújt a lakosság hivatalos ügyeinek intézésében, amely történhet a szolgáltatást igénylők adott hivatalokba, intézményekbe történő szállításával, illetve az ügyek tanyagondnok által történő elintézésével.

(2)⁵ A tanyagondnok köteles a lakossággal rendszeres kapcsolatot tartani, lakosságot érintő problémákat az Isaszegi Humánszolgáltató Központ vezetője, illetve a Polgármesteri Hivatal Szociális Irodája felé továbbítani, valamint az önkormányzat intézkedéseit a lakossággal megismertetni, e körben a visszajelzéseket eljuttatni az érintettekhez.

10. § (1) A tanyagondnoki szolgálat közreműködik az 1/A. § szerinti településrészen élők tömegközlekedéshez való hozzájutásának biztosításában. A tanyagondnoki szolgálat menetrendszerű járatot nem üzemeltethet, a tömegközlekedéshez való csatlakozás biztosítása az alapfeladatokat nem akadályozhatja. A közlekedési szolgáltatásokhoz való kapcsolódás az egyedi eseteket előnyben részesíti (késői járatokhoz, iskolások közlekedéséhez való igazodás).

(2) A tanyagondnok feladata a szociális alapszolgáltatások, valamint a gyermekjóléti szolgálat igénybevételéhez nyújtott segítség, az ezen intézményekkel, szakemberekkel való folyamatos kapcsolattartás, igény esetén a szakemberek szállítása.

(3) A tanyagondnok munkája során folyamatosan figyelemmel kíséri a lakosság, és különösen a veszélyeztetett családok életkörülményeit.

11. § Egyéb lakossági szolgáltatások biztosításában való közreműködés feladatkörében a tanyagondnok ellátja -a korábban felsorolt feladatokhoz közvetlenül nem tartozó feladatokat-, így például:

12. § (1) A tanyagondnok – amennyiben ez nem az alapellátási feladat ellátásában, a személyes segítségnyújtás keretében történik – közreműködik azon önkormányzati feladatok megoldásában is, amelyeknek célja a település lakosságának minél magasabb színvonalon történő ellátása, tájékoztatása, de amely feladatokat nem személyesen és közvetlenül az egyes rászorulók, igénybevevők számára végez.

(2) Az (1) bekezdés szerinti feladatok a település ellátásával, működésével összefüggő anyag-, és árubeszerzések az önkormányzat és intézményei számára, az önkormányzati, intézményi információk közvetítése az 1/A. § szerinti lakosság részére (írásos anyagok, szórólapok terjesztése, a helyi hirdetőtáblákon való elhelyezés, illetve a szórólapok házhoz juttatása).

13. § (1) A tanyagondnoknak elsősorban az alapellátáshoz kapcsolódó szolgáltatási feladatokat kell ellátnia. A további kötelező feladatokat úgy kell ellátnia, hogy az ne ütközzön, illetve ne akadályozza az alapellátáshoz kapcsolódó feladatellátást.

(2) Az egyéb – nem kötelező – szolgáltatási feladatok csak akkor láthatóak el, ha a kötelező feladatok ellátását nem veszélyeztetik.

(3) A kötelezendően ellátandó feladatok rangsorolását a tanyagondnok végzi az Isaszegi Humánszolgáltató Központ vezetőjének iránymutatása szerint.

14. § (1) A szolgáltatásról, az igénybe vételi lehetőségekről a lakosság a helyben szokásos tájékoztatásnak megfelelően értesül. A szolgáltatás igénybe vétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője kérelmére, indítványára történik.

(1a)⁶ (2) Az 1/A. § szerinti településrészen életvitelszerűen tartózkodók, a szolgáltatás iránti igényeiket a tanyagondnoknál, vagy az Isaszegi Humánszolgáltató Központban személyesen, illetve telefonon jelezhetik.

(3) A szolgáltatásra igényt tartó személy a településen belüli szolgáltatási igényét minimum 2 munkanappal előbb bejelentheti és egyeztetheti a tanyagondnokkal, a településen kívüli szolgáltatási igényét pedig 3 munkanappal előbb kell bejelentenie és leegyeztetnie.

(4) A feladatellátás a bejelentés sorrendjétől, valamint a bejelentett probléma fontosságától függ.

(5) Az intézményvezetőnek – jelen rendelet 15/A. §-ában írt eljárás szerint – kötelező ellátnia az 1/A. § szerinti településrészen élők tanyagondnoki szolgáltatás iránti, valódi szükségleten – oktatási, nevelési, egészségügyi ellátáshoz, közigazgatási szolgáltatásokhoz való hozzáférés -, alapuló igényeit.

(6) A tanyagondnoki szolgáltatások térítésmentesek.

(7) A szolgáltatásokkal és a felmerülő problémákkal kapcsolatban tájékoztatást munkaidejében a tanyagondnok, illetve az Isaszegi Humánszolgáltató Központ vezetője nyújt. A tájékoztatás alapja a szolgálat szakmai programja.

15. § (1) A tanyagondnok feladata ellátásához az önkormányzat gépjárművet biztosít. Az önkormányzat a tanyagondnoki szolgálat feladatainak ellátásához szükséges gépjármű üzemképességét, illetve szükséges biztosításait, egyéb költségeit a gépjármű üzemeltetési szabályzat szerint biztosítja.

(2) A tanyagondnoknak a feladatait a munkaköri leírásában, az Isaszegi Humánszolgáltató Központ vezetője utasításának megfelelően kell ellátnia.

(3) A feladatokat a személyi, személyzeti irataiban meghatározott munkarendben köteles ellátni. A munkarendet a feladatellátáshoz legjobban igazodó rend szerint kell megállapítani.

15/A. § (1) A tanyagondnok külön eljárás keretében, „Kiegészítő szolgáltatás néven végezhet olyan, a település lakóinak érdekét szolgáló tevékenységet, mely nem az 1/A. § szerinti településrészen élő lakosságot érinti.

(2) Az (1) bekezdésben foglalt szolgáltatás az 1/A. § szerinti településrészen kívül, Isaszeg közigazgatási területén élő, ott bejelentett személy

(3) A „Kiegészítő szolgáltatás” engedélyezéséről az intézményvezető dönt, mely döntéséről, a döntést követő első ülésen beszámol a szakbizottságnak.

(4) A „Kiegészítő szolgáltatás”-ban érintett személy segítésekor a tanyagondnoknak külön Tevékenységi naplót kell vezetni.

(5) A „Kiegészítő szolgáltatás” finanszírozására az önkormányzat a mindenkori éves költségvetésében biztosít fedezetet.

16. § E rendelet 2018 október 1-én, de legkésőbb a tanyagondnoki szolgáltatás működési engedélye kiadásának napján lép hatályba.