1. § (1) A rendelet hatálya kiterjed Ajka város közigazgatási területén lévő lakóépületeket, vegyes célra használt épületeket, nem lakás céljára szolgáló épületeket (a továbbiakban együtt: épület) távhővel ellátó gazdálkodó szervezetre (továbbiakban: távhőszolgáltató) és az ellátást igénybe vevő távhőfelhasználókra (a továbbiakban: felhasználó) és díjfizetőkre.

(2) Ajka város közigazgatási területén érvényesülő díjalkalmazási feltételeket, a távhőszolgáltatás csatlakozási díját külön önkormányzati rendelet (a továbbiakban: díjrendelet) állapítja meg.

2. § A rendeletben hivatkozott jogszabályok és a rendelet alkalmazásában

3. § (1) Új felhasználási hely létrehozása vagy többletteljesítmény lekötése esetén a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról szóló 157/2005. (VIII. 15.) Korm. rendelet 3. sz. melléklet (Távhő Közszolgáltatási Szabályzat, a továbbiakban: TKSZ) 3.-8. pontjaiban foglaltak szerint kell eljárni.

(2) Amennyiben a távhőszolgáltató az előzetes tájékoztatásban elzárkózik a felhasználói tulajdon részét képező felhasználói hőközpont üzemeltetésétől és fenntartásától, e ténynek a felhasználó részére történő közlésétől számított 8 napon belül a felhasználónak meg kell nevezni a hőközpont üzemeltetőjét, fenntartóját.

(3) Az előzetes tájékoztatást kérő érdekelt kérelmének tartalmaznia kell

4. § (1) Új vagy növekvő távhőigénnyel jelentkező felhasználási hely tulajdonosától a távhőszolgáltató a távhőszolgáltatás díjával nem fedezett fejlesztési költségekre az önkormányzat rendeletében meghatározott mértékű csatlakozási díjat kérhet. A csatlakozási díj magában foglalhatja a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény (a továbbiakban: Tszt.) 33. § (2) bekezdés alapján fizetett fejlesztési költség teljes vagy részleges fedezetét is.

(2) Ha a távhőszolgáltatásba újonnan bekapcsolódó felhasználási hely tulajdonosa

(3) A csatlakozási díj megfizetése a távhőszolgálatói tulajdon jogviszonyát nem érinti.

(4) A távhőszolgáltatónak a Tszt. 54. §. (4)-(5) bekezdése szerinti üzembe helyezési és bekapcsolási eljárásban való közreműködéséért díj az egyéb felhasználó számára sem számítható fel.

(5) A Tszt. 54. § (5) bekezdése szerinti bekapcsolás során a távhőszolgáltató a hőközponti mérőeszközök esetében a hőmennyiségmérő-kör elemeit (integrátor, vízmérő és hőérzékelő pár) a mérőeszköz e célra kialakított helyén illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából zárjeggyel köteles ellátni.

(6) (A (2)–(3) bekezdés épületrészenkénti mérés esetén az épületrészek hőmennyiségmérőire is vonatkozik.

(7) A mérőműszerek szükséges adatainak feltüntetésével a távhőszolgáltató jegyzőkönyvet köteles kiállítani.

(8) Ha a csatlakozási díjjal fedezett igény szerinti távhőteljesítményre, illetőleg távhőmennyiségre az igénybejelentőnek a fejlesztés befejezésekor nincs, vagy csak részben van szüksége,

(9) Fenntartási különdíjat kell a (8) bekezdés a) pontja szerinti igénybejelentőnek (felhasználónak) megfizetnie akkor is, ha a felesleges távhőteljesítményre, illetőleg távhőmennyiségre más felhasználónak nincs igénye.

5. § (1) A felhasználói közösség képviselője vagy megbízottja jogosult a távhőszolgáltató felé képviseletre. Ennek keretében:

(2) A felhasználói közösség megbízottjára vonatkozó adatok változását az új megbízott írásban megtett bejelentését követő hónap 1. napjával veszi figyelembe a szolgáltató.

(3) A távhőszolgáltatási közszolgáltatási szerződésnek a TKSz. 9. és 10. pontjaiban foglaltakon túlmenően tartalmaznia kell annak a személynek a nevét, címét és telefonszámát is, akivel a távhőszolgáltató a felhasználói közösség megbízottjaként az üzemvitellel és a fűtési célú távhőszolgáltatás idejének megkezdésével, befejezésével, az épületrészek átlaghőmérsékletével (fűtési igényével) összefüggő kapcsolatot tarthatja.

(4) A (3) bekezdésben foglaltak értelemszerűen vonatkoznak a felhasználói hőközpont üzemeltetőjére is, amennyiben az nem a távhőszolgáltató.

(5) Szolgáltatói hőközpontból - illetve az ugyanazon hőközpontból - való hőellátás esetén a távhőszolgáltató a szolgáltatás paramétereinek megváltoztatására, a vételezni kívánt távhő mértékére, szabályozására, a fűtési célú távhőszolgáltatás megkezdésére és befejezésére vonatkozó igényeket valamennyi érintett felhasználóra kiterjedően azonos módon és mértékben elégíti ki.

(6) Szolgáltatói hőközpontból ellátott felhasználók az (1) bekezdésben foglaltakról a távhőszolgáltatóval kötött megállapodásban csak egységesen, a közösen kijelölt megbízottjuk útján rendelkezhetnek.

(7) A felhasználónkénti eltérő igények feltételeinek kialakításához a távhőszolgáltató nem köteles hozzájárulni.

(8) Amennyiben a felhasználó, vagy a felhasználók megbízottja a fűtési célú távhőszolgáltatás megkezdésével, befejezésével, a szolgáltatás mértékével kapcsolatos igényét nem adja meg, vagy a felhasználók az előzőekről egyhangú megállapodásra nem jutnak, illetve erről egyhangúlag nem rendelkeznek, a távhőszolgáltató – ha a felhasználói berendezés állapota ezt lehetővé teszi – az alábbiak szerint szolgáltat:

(9) Hőközponti mérés esetén a távhőszolgáltatónak a felhasználási hely (épület) csatlakozási pontján (telepítési hely) kell a közszolgáltatási szerződésben lekötött távhőteljesítménnyel és távhőmennyiséggel rendelkezésre állnia.

(10) A felhasználói berendezések működőképes állapotban tartása (hőleadók, radiátorszelepek, strangszabályozók, alap- és felszálló vezetékek, légtelenítők, fűtési rendszer légtelenítése) a felhasználói közösség feladata és költsége.

(11) A távhőszolgáltató jogosult a felhasználó vételezését, a felhasználói berendezés állapotát a felhasználási helyen ellenőrizni. Az ellenőrzést az ingatlan tulajdonosának, illetőleg használójának személyes érdekei figyelembevételével - a veszélyhelyzet, vagy annak gyanúja esetét kivéve - munkanapokon, 8 és 20 óra között lehet elvégezni. Az ellenőrzést végző személyt az arra feljogosító, fényképes igazolvánnyal kell ellátni.

(12) Az (1) bekezdésben meghatározott ellenőrzés, a szabálytalan vételezésre utaló körülmények vizsgálata, továbbá a Tszt. 51. § (3) bekezdés a) és b) pontjai szerinti távhőszolgáltatás felfüggesztésének érdekében a felhasználó, illetőleg a díjfizető köteles a távhőszolgáltató alkalmazottja számára a felhasználási helyre való bejutást lehetővé tenni.

6. § (1) Nem a távhőszolgáltató tulajdonában lévő hőközpont fenntartása és üzemeltetése - más megállapodás hiányában - a hőközpont tulajdonosának feladata.

(2) A szolgáltatói hőközpontból kiinduló, a hőhordozó közeget az ellátott épületekbe továbbító távhővezetéknek az egyes épületeken átmenő szakaszai által az épületekből elfoglalt térrészlet után a távhőszolgáltatót fizetési kötelezettség nem terhelheti, és a távhőszolgáltató sem számíthat fel az érintett felhasználók részére az ilyen vezetékek fenntartásáért és üzemeltetéséért költséget.

7. § A Tszt. 54. § (6) bekezdésében foglaltak teljesítése érdekében a felhasználó a távhővel ellátott felhasználási helyen a felhasználói berendezések átalakítását köteles a távhőszolgáltatónak előzetesen írásban bejelenteni.

8. § (1) A 7. § szerinti bejelentést meg kell tenni abban az esetben is, ha a felhasználó, díjfizető olyan építészeti, vagy épületgépészeti átalakítást kíván végezni, amely a távhővel ellátott felhasználási helynek a díjfizetés alapját képező légtérfogatát, illetőleg a hőteljesítmény-igényét növeli. A megnövekedett távhőigény kielégítéséről a felhasználónak a távhőszolgáltatóval előzetesen meg kell állapodnia.

(2) Az átalakításról arra jogosult által készített olyan tervet kell a távhőszolgáltatóhoz benyújtani, amely figyelembe veszi az épületet ellátó hőközpont műszaki adottságait, tartalmazza az épület megváltozott hőszükségletével kapcsolatos számításokat. Az átalakítás befejezését írásban be kell jelenteni a távhőszolgáltatónak.

(3) A munkálatok elvégzése után a felhasználási hely ellátására érvényben lévő közszolgáltatási szerződést a módosított légtérfogatnak, illetve hőteljesítmény igénynek megfelelően, épületrészenkénti díjszétosztás esetén a díjfizetőkre és a hődíj szétosztási arányaira is kiterjedően módosítani kell.

8/A. § (1) Ajka város közigazgatási területén a távhőszolgáltatással ellátott lakóépületekben és a vegyes célra használt épületek épületrészeiben – a közös célra használt épületrészek kivételével - a felhasználó társasház vagy lakásszövetkezet 2027. január 1. napjáig köteles gondoskodni az egyes épületrészekben hiteles, távolról leolvasható fűtési hőmennyiségmérő, használati melegvíz szolgáltatás esetén hiteles használati melegvíz hőfogyasztás-mérő és vízmennyiség-mérő alkalmazásáról

(2) Az (1) bekezdésben jelölt kötelezettség az (1) b) és c) pontjában jelölt felhasználókra vonatkozik, akiknél a fűtés egyedileg szabályozható. A felhasználási hely fűtése egyedileg szabályozható, ha – a közös használatú épületrészek kivételével – az egyes épületrészek hőleadó készülékei egyedileg rendelkeznek a hőleadásuk – más épületrészek hőleadó készülékei hőleadásának akadályozása nélküli – befolyásolására szolgáló szerelvénnyel, azaz a lakásokban lévő radiátorok teljesítménye változtatható az épületben lévő többi lakás érintettségén kívül. Az ún. átfolyós rendszerű megoldás esetén a vezetékben áramló teljes vízmennyiség áthalad a fűtőtesteken, ezért azok szabályozására, kiiktatására, nincs lehetőség, mert a beavatkozás érinti a többi lakás fűtésszolgáltatását. A távhőszolgáltatási területen a használati melegvíz előállítás az épület felhasználói, illetve szolgáltatói hőközpontjában történik. Amennyiben a használati melegvíz szekunder rendszerének jelenlegi kialakítása nem teszi lehetővé az épületrészenkénti használati melegvíz előállítására fordított hőmennyiség hiteles hőmennyiségmérővel és az elfogyasztott melegvíz mennyiség hiteles vízmérővel történő mérését, akkor a fűtési költségmegosztó alkalmazására kell a műszaki megvalósíthatósági és költséghatékonysági vizsgálatot lefolytatni.

(3) A távhőszolgáltatást már igénybe vevő az a felhasználó – ahol szolgáltató csak fűtésszolgáltatást nyújt –, aki nem rendelkezik épületrészenkénti méréssel vagy fűtési költségmegosztó eszközzel köteles a fűtésszolgáltatás épületrészenkénti mérés műszaki megvalósíthatósági vizsgálatát elvégeztetni. Ha az épületrészenkénti mérés kialakítása műszakilag nem megvalósítható (Tszt. Vhr. 157/2005. (VIII. 15.) Korm. rend. 17/C. §(1b) pontja szerint.), úgy a műszaki megvalósíthatósági vizsgálatot a fűtési költségmegosztók alkalmazására is le kell folytatni. A műszaki megvalósíthatósági vizsgálatot legalább középfokú szakirányú végzettséggel rendelkező szakember végezheti (épületgépész).

(4) Amennyiben az épületrészenkénti, valamint a fűtési költségmegosztók alkalmazása műszakilag nem megvalósítható, úgy arról a vizsgálatot végző személy az indokok feltűntetésével nyilatkozni köteles. Az előzőekben említett nyilatkozatot a felhasználói közösség képviselője a távhőszolgáltató részére rendelkezésre bocsátja a nyilatkozat kézhezvételétől számított 30 napon belül, de legkésőbb 2026.12.31-ig.

(5) Azon meglévő épületek esetén, ahol az elfogyasztott fűtési célú távhő épületrészenkénti hiteles mérésének utólagos kialakítása vagy a fűtési költségmegosztó alkalmazása műszakilag megvalósítható úgy költséghatékonysági vizsgálatot kell végezni 2025. december 31-ig. A vizsgálat megtörténtének tényéről az érintett felhasználók 2025. december 31. napjáig írásban tájékoztatják a távhőszolgáltatót és az önkormányzat jegyzőjét.

(6) A műszaki megvalósíthatósági és költséghatékonysági vizsgálatot a felhasználók 2025. december 31-ig kötelesek elvégeztetni. A kötelezettség teljesítéséről a felhasználók képviselői a távhőszolgáltatót és az Önkormányzat jegyzőjét 2026. január 31-ig írásban tájékoztatják.

(7) A Tszt. vhr. 8. melléklete szerinti „E” megtakarítási arányszám Ajka közigazgatási területén

9. § (1) A távhőszolgáltató a Tszt 40. §-a szerint indokolt esetben jogosult a szükséges legkisebb időtartamban és felhasználói körben a szolgáltatást szüneteltetni.

(2) A távhőszolgáltató és a felhasználó a tulajdonában, üzemeltetésében lévő berendezés rendszeres karbantartását, tervezett javítását, felújítását a fűtési időszakon kívül – május 16. és szeptember 14. között - jogosult elvégezni. A távhőszolgáltató jogosult e célból a szolgáltatást a lehetséges legkisebb felhasználói körben és a legrövidebb időtartamban szüneteltetni. Eltérő megállapodás hiányában a szünetelés 8 napnál hosszabb nem lehet. A felek a munkálatokról legalább a munkálatok megkezdése előtt 8 nappal kötelesek egymást írásban értesíteni.

(3) A (2) bekezdés hatálya alá nem tartozó munkálatokat - meghibásodás kijavítása, veszélyhelyzet megszüntetése, üzemzavar elhárítása - a felek, egymás egyidejű írásbeli értesítése mellett, a lehető legrövidebb idő alatt végzik el.

(4) A távhőszolgáltatónál vagy a távhőtermelőnél országos tüzelőanyaghiány miatt fellépő termeléskiesés esetén a korlátozás szükséges mértékéről a távhőszolgáltató köteles haladéktalanul tájékoztatni Ajka város jegyzőjét, és az érintett felhasználókat.

(5) A távhőszolgáltatás korlátozását környezetvédelmi okból Ajka város jegyzője rendeli el, ha a korlátozás oka más eszközökkel nem szüntethető meg, és az önkéntes korlátozás sem eredményes. A korlátozás elrendeléséről a távhőszolgáltató értesíti a felhasználókat. A korlátozás végrehajtása a távhőszolgáltató feladata.

(6) A korlátozás lehet:

(7) A felhasználó tulajdonában lévő hőközpont esetén a felhasználó köteles az elrendelt távhőkorlátozást végrehajtani, és a távhőszolgáltató ez irányú ellenőrzését eltűrni.

(8) A távhőszolgáltatás szüneteltetése miatt a felhasználói berendezésekben keletkezett károkat a szolgáltató köteles megtéríteni, ha a szüneteltetésben a felhasználó vétlen. Ezen túlmenően a szüneteltetésből, korlátozásból származó károkért a távhőszolgáltatót kártérítési kötelezettség nem terheli.

(9) A távhőszolgáltatás korlátozási sorrendjét e rendelet 1. melléklete tartalmazza.

10. § (1) A távhőtermelő létesítmény működtetése és fejlesztése a távhőtermelő feladata.

(2) A távhő árával nem fedezett, a távhőszolgáltató által bejelentett új vagy növekvő igényre vonatkozó fejlesztési költségek fedezetének viselésére a távhőtermelő és a távhőszolgáltató állapodik meg.

(3) A Tszt. 6. § (2) bekezdése c) pontjában előírtak teljesítése érdekében Ajka város azon területeit, ahol területfejlesztési, környezetvédelmi és levegő- tisztaságvédelmi szempontok alapján célszerű a távhőszolgáltatás fejlesztése, a 2. melléklet tartalmazza.

(4) A meglévő vagy létesítésre engedélyezett távhő-vezetékhálózat nyomvonalának 200 m-es körzetében az épületek, létesítmények hőellátó-rendszerének megvalósításakor vizsgálni kell a távhőszolgáltatással való hőenergia-ellátás lehetőségét.

(5) A (4) bekezdés szerinti körzetekben új létesítmények kialakításakor vagy meglévő energiaellátó rendszerek átalakításakor a levegő védelméről szóló 306/2010. (XII.23.) Kormányrendelet előírásai szerint a helyi emisszióval nem járó rendszereket (különösen távhőt, villamos energiát, megújuló energiát, geotermikus energiát hasznosító berendezéseket) kell alkalmazni.

(6) A (4)-(5) bekezdésben foglaltak mellett figyelemmel kell lenni a településrendezési és építési követelmények alapszabályzatáról szóló 280/2024.(IX.30.) Kormányrendelet, és az építésügyi hatósági eljárásokról és ellenőrzésekről szóló 281/2024.(IX.30.) Kormányrendelet, továbbá Ajka város Önkormányzata Képviselő-testületének a Helyi Építési Szabályzatról szóló 11/2001. (VII.2.) önkormányzati rendelete előírásaira is.

(7) Az (4)-(6) bekezdésben meghatározott követelményeket az építésre, fennmaradásra, használati mód változására, használatbavételi engedélyezésre irányuló építésügyi hatósági eljárás során az engedélyező hatóságoknak, környezetvédelmi hatósági és szakhatósági jogkörében egyaránt érvényesíteniük kell.

11. § (1) Új felhasználó csatlakozása esetén felhasználói hőközpontot kell létesíteni.

(2) A szolgáltatói hőközpontból való távhőellátás esetén az ellátott épületben a hőmennyiségmérő vagy költségosztó mérőműszerek helyét és üzemeltetésének lehetőségét a felhasználási hely tulajdonosa köteles díjmentesen biztosítani.

12. § (1) A Tszt. 48. §. (2) bekezdésében szabályozott kötelezettség a távhőszolgáltatót a tulajdonában lévő szolgáltatói hőközpontból való távhőellátás esetén terheli. A hőmennyiség felhasználónkénti szabályozásának és mérésének feltételeit a távhőszolgáltató saját költségén – kivéve a felhasználó tulajdonában lévő berendezések átalakításának költségeit - a fejlesztésre fordítható összegek figyelembevételével folyamatosan köteles megvalósítani.

(2) A távhőszolgáltató az (1) bekezdésben foglaltakat a Tszt. 48. § (2) bekezdésében előírt feltételeken túlmenően felhasználói hőközpont létesítésével abban az esetben valósítja meg, ha a felhasználó:

(3) Hőmennyiségmérés helye:

(4) A hőfogadó állomáson a költségmegosztást szolgáló mérőműszereket az alkalmazott mérőeszközre vonatkozó beépítési követelmények betartásával kell felszerelni.

(5) Épületrészenkénti mérés szerinti távhőszolgáltatás esetén a hőmennyiségmérőt az épületen belül elhelyezve, a mérőre vonatkozó beépítési követelmények betartásával úgy kell felszerelni, hogy az adott épületrész egészének hőfelhasználását mérje.

(6) Az illetéktelen beavatkozás és leszerelés megakadályozása érdekében a 4. §. (5)-(7) bekezdését az épületrészenkénti mérés szerinti távhőszolgáltatás esetén értelemszerűen alkalmazni kell.

13. § (1) A közszolgáltatási szerződést a felhasználási hely egészére kiterjedően lehet felmondani. A felhasználási helyen a távhő igénybevételi lehetőségének végleges megszüntetése szükséges, továbbá ezzel egyidejűleg a korábbi fűtési célú távhőellátással azonos összkomfortos komfortfokozatot biztosító, légszennyezést nem okozó hőellátást kell megvalósítani.

(2) A felhasználó a közszolgáltatási szerződés felmondása iránti szándékát írásban köteles a távhőszolgáltatónak bejelenteni. A távhőszolgáltató 15 napon belül köteles a felmondás feltételeiről, az előírt eljárásról a felhasználót írásban tájékoztatni. Felmondás esetén a távhőszolgáltató a Tszt. 38. § (2) bekezdésében előírt feltételek meglétét jogosult vizsgálni.

(3) Amennyiben a felhasználási helyet magában foglaló ingatlannak több tulajdonosa van (társasház, szövetkezeti ingatlan, a Polgári Törvénykönyvről szól 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 5:73. §-a szerinti közös tulajdon) a felhasználó köteles biztosítani a Tszt. 38. § (2) bekezdés a) pontjában foglaltaknak megfelelő hozzájárulások meglétét és erről köteles a távhőszolgáltató részére felelős nyilatkozatot tenni.

(4) A Tszt. 38. § (2) bekezdés c) pontjában foglaltak a szolgáltató tulajdonában lévő felhasználói hőközpont megszüntetésének költségeire is vonatkoznak, ide nem értve a berendezések selejtezésével összefüggő, a szolgáltatónál jelentkező vagyoni veszteséget.

(5) A felmondás miatt szükséges munkálatokat a tulajdonát képező hőközpontban a távhőszolgáltató végzi el.

14. § (1) Ha a felhasználási helyen valamely épületrész távhőellátását kívánják megszüntetni, a közszolgáltatási szerződés módosítására van szükség. Ebben az esetben a Tszt. 38. § (5) bekezdésében foglaltak az egyedi közszolgáltatási szerződés módosítására is irányadóak.

(2) A közszolgáltatási szerződés módosítása iránti igényt a felhasználó -képviselője írásban jelenti be a távhőszolgáltatónak. A távhőszolgáltató 15 napon belül köteles a módosítás feltételeiről, az előírt eljárásról a felhasználót írásban tájékoztatni. A távhőszolgáltató a Tszt. 38. § (5) bekezdésében előírt feltételek meglétét jogosult vizsgálni. A felhasználó képviselője köteles felelős nyilatkozatot tenni a Tszt. 38. § (5) bekezdés a) pontjában előírt tulajdonostársi hozzájárulások meglétéről.

(3) A szerződés (1) bekezdés szerinti módosítása iránti igény, más megállapodás hiányában, az épületrész (lakás, nem lakás céljára szolgáló helyiség) egészére, továbbá mind a fűtési célú, mind a használati melegvíz-szolgáltatási célú hőellátás megszüntetésére vonatkozik.

(4) A Tszt. 38. § (5) bekezdés d) pontja szerinti költségviselési kötelezettség a szolgáltató tulajdonában lévő felhasználói hőközpont átalakításának költségeire is vonatkozik.

(5) Épületrész leválása esetén meg kell szüntetni az épületrészben a távhő igénybevételének lehetőségét. A hőleadó berendezéseket le kell választani az épület felhasználói rendszeréről és az átmenő vezetékeket hőszigeteléssel kell ellátni. Ezzel egyidőben az épület üzemben maradó felhasználói berendezésein – beleértve a hőközpontot is – az annak megfelelő működését biztosító, a leválasztás miatt szükséges átalakításokat, beszabályozásokat is el kell végezni. Az előzőek megvalósításához szükséges munkálatokat az ingatlantulajdonos tulajdonában lévő felhasználói berendezéseken a felhasználó köteles elvégeztetni. A távhőszolgáltató tulajdonát képező felhasználói hőközpontban az épületrész leválása miatt szükséges átalakítást a felhasználó költségére a távhőszolgáltató végzi el.

(6) A (4) bekezdésben foglalt munkálatokról a felhasználó az arra jogosult által készített tervet és műszaki leírást köteles a távhőszolgáltató rendelkezésére bocsátani, amelyeknek az épület teljes fűtési rendszerére ki kell terjednie. Az épület üzemben maradó fűtési rendszerét – beleértve a hőközpontot is – érintően a tervnek tartalmaznia kell a megváltozott hőszükséglet mértékére vonatkozó számításokat, a leválasztás miatt szükséges átalakításokat, a beszabályozási tervet. Amennyiben a terv szerint az átalakítás jogszabályba, műszaki előírásba ütközik, vagy más felhasználó, díjfizető részére való szolgáltatást akadályozza, a távhőszolgáltató 15 napon belül köteles álláspontját a felhasználóval írásban közölni. A terv módosítása felhasználó feladata.

(7) A (4) bekezdés szerinti munkálatok befejezését felhasználó köteles a távhőszolgáltatónak írásban bejelenteni, mellékelve a kivitelező nyilatkozatát arról, hogy az átalakítás a benyújtott terveknek megfelelően készült el. A távhőszolgáltató a bejelentést követő nyolc munkanapon belül köteles a munkaterv szerinti megvalósítását, az összkomfortos komfortfokozatot biztosító hőellátás elkészültét a helyszínen ellenőrizni. Az ellenőrzés eredményét jegyzőkönyvben kell rögzíteni.

(8) A felhasználó, illetőleg a díjfizető díjfizetési kötelezettsége abban az időpontban szűnik meg, amikor a felhasználó a távhőellátás bármilyen módon való igénybevételének lehetőségét a jogszabályi előírások betartásával teljes egészében megszüntette, továbbá a távhőszolgáltató és a felhasználó (képviselője) a közszolgáltatási szerződést az épületrész leválásának megfelelően módosította.

(9) Épületrész leválása miatt keletkezett elégtelen szolgáltatás alapján a távhőszolgáltatóval szemben igény nem érvényesíthető.

15. § (1) A távhőszolgáltatást érintő képviselőtestületi előterjesztések előzetes véleményeztetésébe bevonandó felhasználói érdekképviselet:

(2) A távhőszolgáltató a Tszt. 11. §-ában és a TKSz 26.2. pontjában foglalt tájékoztatási kötelezettségének körébe tartozó információkat a honlapján köteles közzétenni, továbbá ügyfélszolgálatain a honlapon szereplő információkat az ügyfelek számára elérhetővé tenni. A távhőszolgáltató az ügyfeleit érintő egyéb időszerű információkról ügyfeleit a célnak legmegfelelőbb módon – sajtó, hírlevél, hirdetmény stb. – is köteles tájékoztatni.

16. § (1) Ha a lakossági felhasználóval szemben a Tszt. 49. § (2) bekezdésének b)-e) pontjaiban leírt szerződésszegés miatt a távhőszolgáltatás felfüggeszthető lenne, a távhőszolgáltató csökkentett szolgáltatásként a felhasználási hely közszolgáltatási szerződés szerinti fűtési célú hőellátásához szükséges hőmennyiség legalább 50 %-át köteles biztosítani. A használati melegvíz-szolgáltatási célú távhőszolgáltatás teljes mértékben megszüntethető.

(2) Az (1) bekezdésben foglaltak az adott felhasználási helyen közfeladatként oktatási-, egészségügyi-, valamint szociális alapszolgáltatást folytató egyéb felhasználóra is vonatkoznak.

(3) Az (1) és (2) bekezdésben foglaltak nem érintik a távhőszolgáltató jogosultságát a közszolgáltatási szerződés felmondására a Tszt. 51. § (3) bekezdés b)-c) pontjaiban foglalt, valamint a (4) bekezdésben meghatározott esetekben.

(4) A távhőszolgáltató jogosult olyan műszaki megoldásokat alkalmazni, amelyek az (1) bekezdés szerinti csökkentett szolgáltatást az épületrészben teszik lehetővé akkor, ha a szerződésszegést az egyes épületrészek díjfizetői követik el.

(5) Amennyiben a távhőszolgáltató a felhasználó szerződésszegése miatt a szolgáltatás felfüggesztésére, vagy az (1)-(2) és (4) bekezdés szerinti csökkentésére jogosult, az ennek végrehajtásához szükséges munkálatokat a felhasználói berendezéseken is jogosult elvégezni, az ingatlantulajdonos pedig ennek tűrésére köteles.

17. § (1) E rendelet hatályba lépésétől kezdődően távhővel még el nem látott épület távhővel csak akkor látható el, ha annak tulajdonosa mérés szerinti távhőszolgáltatásra alkalmas felhasználói hőközpontot alakíttat ki. A felhasználói hőközpont kialakítása és abban hőmennyiség-mérő felszerelése akkor is szükséges, ha az épületrészek hőfogyasztásának külön-külön mérését (egyedi mérés) tervezik.

(2) Távhővel már ellátott épületnél a hőközponti méréshez, illetőleg a hőfogadó állomáson történő költségmegosztáshoz szükséges szolgáltatói berendezés átalakítása a távhőszolgáltató, a felhasználói berendezés átalakítása az épülettulajdonos vagy a felhasználói közösség feladata. Amennyiben a felhasználói hőközpont a távhőszolgáltató tulajdona, annak átalakítása a távhőszolgáltató kötelezettsége.

(3) Az épületrészek távhőellátását szolgáló felhasználói vezetékhálózat, az azon elhelyezett egyedi hőmennyiségmérők, valamint az egyéb felhasználói berendezésen levő vagy arra szerelendő szabályozók, költségmegosztók létesítési, fenntartási és hitelesítési költségei az érintett felhasználói közösségeket (felhasználót) terheli.

18. § (1) A rendeletet a hatályba lépésekor fennálló távhőszolgáltatási jogviszonyokra is alkalmazni kell.

(2) E rendelet a belső piaci szolgáltatásokról szóló, az Európai Parlament és a Tanács 2006/123/ek irányelvének figyelembe vételével felülvizsgálatra került, és azzal összeegyeztethető szabályozást tartalmaz.

20. § Ez a rendelet 2025. augusztus 1-jén lép hatályba.