„1/A. § A tanyagondnoki szolgálat ellátási területe:

„(2) A tanyagondnoki szolgálat alapfeladata, hogy az 1/A. § szerinti településrészeken élő érintett lakosok minél előbb jussanak el a háziorvoshoz, indokolt esetben a megfelelő szakorvoshoz, illetve jussanak hozzá a gyógyszereikhez.”

„(3) Az alapfeladat különös jelentőséggel bír a koruk (idősödő, gyermek, utógondozott, vagy felsőfokú képesítés, oklevél megszerzéséért nappali tagozaton tanuló fiatal), egészségi állapotuk, családi körülményeik folytán rászoruló lakosok, a 1/A. § szerinti településrészeken életvitelszerűen tartózkodók tekintetében.”

„(1) A tanyagondnoki szolgálat közreműködik az 1/A. § szerinti településrészen élők tömegközlekedéshez való hozzájutásának biztosításában. A tanyagondnoki szolgálat menetrendszerű járatot nem üzemeltethet, a tömegközlekedéshez való csatlakozás biztosítása az alapfeladatokat nem akadályozhatja. A közlekedési szolgáltatásokhoz való kapcsolódás az egyedi eseteket előnyben részesíti (késői járatokhoz, iskolások közlekedéséhez való igazodás).”

„(2) Az (1) bekezdés szerinti feladatok a település ellátásával, működésével összefüggő anyag-, és árubeszerzések az önkormányzat és intézményei számára, az önkormányzati, intézményi információk közvetítése a 1/A. § szerinti lakosság részére (írásos anyagok, szórólapok terjesztése, a helyi hirdetőtáblákon való elhelyezés, illetve a szórólapok házhoz juttatása).”

„14. § (1) A szolgáltatásról, az igénybe vételi lehetőségekről a lakosság a helyben szokásos tájékoztatásnak megfelelően értesül. A szolgáltatás igénybe vétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője kérelmére, indítványára történik.

(2) Az 1/A. § szerinti településrészen életvitelszerűen tartózkodók, a szolgáltatás iránti igényeiket a tanyagondnoknál, a Polgármesteri Hivatal Szociális Irodájában, vagy az Isaszegi Humánszolgáltató Központban személyesen vagy telefonon jelezhetik.

(3) A szolgáltatásra igényt tartó személy a településen belüli szolgáltatási igényét minimum 2 munkanappal előbb bejelentheti és egyeztetheti a tanyagondnokkal, a településen kívüli szolgáltatási igényét pedig 3 munkanappal előbb kell bejelentenie és leegyeztetnie.

(4) A feladatellátás a bejelentés sorrendjétől, valamint a bejelentett probléma fontosságától függ.

(5) Az intézményvezetőnek –jelen rendelet 15/A. §-ában írt eljárás szerint- kötelező ellátnia az 1/A. § szerinti településrészen élők tanyagondnoki szolgáltatás iránti, valódi szükségleten –oktatási, nevelési, egészségügyi ellátáshoz, közigazgatási szolgáltatásokhoz való hozzáférés-, alapuló igényeit.

(6) A tanyagondnoki szolgáltatások térítésmentesek.

(7) A szolgáltatásokkal és a felmerülő problémákkal kapcsolatban tájékoztatást munkaidejében a tanyagondnok, illetve az Isaszegi Humánszolgáltató Központ vezetője nyújt. A tájékoztatás alapja a szolgálat szakmai programja.

(8) A tanyagondnok a szolgáltatás végzéséről „Tevékenységi naplót” vezet. (A Tevékenységi naplót az igénybe vevőnek nem kell aláírnia.)”