Szentendre Város Önkormányzat Képviselő-testületének 32/2020. (VII.20.) önkormányzati rendelete

Szentendre Város Önkormányzat Képviselő-testületének 32/2020. (VII.20.) önkormányzati rendelete a hulladékgazdálkodási közszolgáltatásról szóló 41/2017. (XII.11.) önkormányzati rendelet módosításáról

Hatályos: 2020. 07. 21- 2020. 07. 21

Szentendre Város Önkormányzat Képviselő-testületének 32/2020. (VII.20.) önkormányzati rendelete

Szentendre Város Önkormányzat Képviselő-testületének 32/2020. (VII.20.) önkormányzati rendelete a hulladékgazdálkodási közszolgáltatásról szóló 41/2017. (XII.11.) önkormányzati rendelet módosításáról

2020.07.21.

Szentendre Város Önkormányzat Képviselő-testülete a hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény 35. §-ában, valamint a 88. § (4) bekezdésében kapott felhatalmazás alapján, az Alaptörvény 32. cikk (1) bekezdés a) pontjában, valamint a Magyarország helyi önkormányzatairól szóló 2011. évi CLXXXIX. törvény 13. § (1) bekezdés 19. pontjában foglalt feladatkörében eljárva a következőket rendeli el:

1. § A hulladékgazdálkodási közszolgáltatásról szóló 41/2017. (XII.11.) önkormányzati rendelet 33. § (1) – (2) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

„33. (1) A Közszolgáltató a közszolgáltatással kapcsolatos ügyek gyors és korszerű intézése érdekében Szentendrén ügyfélszolgálatot tart fenn, mely legalább a hét egy munkanapján 7 és 21 óra között legalább tizenkét órán keresztül folyamatosan nyitva tart. Az ügyfélszolgálat nyitva tartását az Önkormányzattal egyeztetve, a Közszolgáltató határozza meg.

(2) A Közszolgáltató köteles az ingatlantulajdonosok tájékoztatására, esetleges panaszaik felvételére a hét egy munkanapján 7 és 21 óra között legalább tizenkét órán keresztül folyamatosan telefonos elérhetőséget biztosítani a panaszok rögzítési lehetőségével. A telefonos elérhetőség időpontját az Önkormányzattal egyeztetve a Közszolgáltató határozza meg. A Közszolgáltató köteles továbbá a közszolgáltatással kapcsolatos ügyek gyors és korszerű intézése érdekében folyamatos elektronikus elérést biztosítani.

2. § E rendelet a kihirdetést követő napon lép hatályba.